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走進(jìn)通拓,對(duì)話創(chuàng)始人廖新輝,聆聽他關(guān)于創(chuàng)業(yè)歷程、行業(yè)市場(chǎng)洞察等。
在全球化浪潮的推動(dòng)下,跨境電商正以前所未有的速度重塑著國(guó)際貿(mào)易格局。作為這個(gè)領(lǐng)域的先行者與佼佼者,通拓通經(jīng)過多年的深耕細(xì)作,不僅見證了跨境電商行業(yè)的崛起與變革,更以其獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力,成為推動(dòng)中國(guó)制造揚(yáng)帆海外的重要力量。
鳳凰網(wǎng)深圳聯(lián)合紫鳥,共同推出跨境電商首檔行業(yè)紀(jì)錄片《了不起的行業(yè)》,旨在深入挖掘并展現(xiàn)跨境電商行業(yè)的非凡魅力與無(wú)限可能。本期節(jié)目,我們走進(jìn)通拓,對(duì)話創(chuàng)始人廖新輝先生,聆聽他關(guān)于創(chuàng)業(yè)歷程、行業(yè)市場(chǎng)洞察、企業(yè)價(jià)值觀以及未來(lái)展望的深刻見解。
《了不起的行業(yè)》 第二期
主持人:欄目主理人 貝卡
嘉賓:通拓創(chuàng)始人 廖新輝
貝卡:廖老師最近的一個(gè)帖子,讓大家把注意力又放在了您和通拓上,那可以給我們講一下這一段的經(jīng)歷嗎?
廖新輝:能上雷鋒網(wǎng)“留給誰(shuí)誰(shuí)時(shí)間不多”了,這個(gè)系列文章其實(shí)被抬舉了,因?yàn)檫@是互聯(lián)網(wǎng)大廠電商平臺(tái)獨(dú)有的專利。
貝卡:可以給我們講一下這段故事的主線嗎?
廖新輝:故事的主線,主要是2018年被迫賣給了一個(gè)上市公司華鼎股份,然后他們的控股股東三鼎集團(tuán),后來(lái)又破產(chǎn)了,破產(chǎn)之后,義烏國(guó)資委又接手了這個(gè)公司,那我后來(lái)又被迫出局了,這中間就虧了10多個(gè)億。
貝卡:有很多人調(diào)侃說(shuō)是以白菜價(jià)賣給了華凱易佰。
廖新輝:7個(gè)億的凈資產(chǎn),這個(gè)太便宜了。我們離開的時(shí)候還有18億的凈資產(chǎn),7年前并購(gòu)的時(shí)候都有29億的估值呢。
貝卡:您作為創(chuàng)始人會(huì)覺得很可惜嗎?
廖新輝:太可惜了很心疼,這個(gè)是跨境電商行業(yè)第一批敢死隊(duì)、先鋒隊(duì)、排頭兵。
貝卡:聽說(shuō)您自嘲是反面教材。
廖新輝:我曾經(jīng)分享過這段經(jīng)歷,把它總結(jié)了一些要點(diǎn),給年輕人一些警示,前車之鑒,后事之師吧。
貝卡:您現(xiàn)在可以很坦然的和大家來(lái)分享這一段經(jīng)歷,當(dāng)我們回看通拓這一步一步走過來(lái),是什么原因造成的呢?
廖新輝:通拓的起因,還是源于2018年那一場(chǎng)并購(gòu)的事件,外部原因看,那個(gè)時(shí)候資本市場(chǎng)非常的浮躁,大量的IPO和并購(gòu),那也正是當(dāng)時(shí)國(guó)家去杠桿、擠泡沫最后半年的瘋狂,而我們剛好趕上了當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)泡沫最高的時(shí)候并購(gòu)的。
當(dāng)然最重要的問題還是內(nèi)部原因,我當(dāng)時(shí)的天使投資人,他持有的股份跟我差不多,他聯(lián)合了當(dāng)時(shí)其他的股東,還有一部分高管一起向我施壓,要求把公司賣給上市公司。而那個(gè)時(shí)候的券商、律師、會(huì)計(jì)師、評(píng)估師以及財(cái)務(wù)顧問FA,還有一些中介機(jī)構(gòu)也一起給我施壓,我一個(gè)人頂不住,后來(lái)想著大不了犧牲我一個(gè)人的控制權(quán),能夠給大家?guī)?lái)榮華富貴也沒關(guān)系所以就賣了。
我犯了一個(gè)非常大的錯(cuò)誤,就是在公司并購(gòu)這樣的重大問題上面,不應(yīng)該給高管們?nèi)ブv民主,甚至還跟他們開了一個(gè)投票表決的會(huì)議,其實(shí)這控制權(quán)是我自己的。我沒有必要讓他們來(lái)代表我做決策,沒想到這一步錯(cuò)步步錯(cuò),后面發(fā)生的故事就是一波三折,九曲連環(huán),連最高明的好萊塢的編劇估計(jì)也難以想得出來(lái)。
貝卡:您說(shuō)的九曲是指哪九曲呢
廖新輝:一開始是國(guó)家去杠桿、擠泡沫,把我們的大股東給擠崩潰了。他們就占用了上市公司的6個(gè)億,然后把上市公司打成了ST,第二任控股股東國(guó)資委又接任,創(chuàng)始人被迫出局,繼任者虧了10多個(gè)億,第三任控股股東上任,原來(lái)的繼任者之間進(jìn)行了 一個(gè)復(fù)雜的斗爭(zhēng),第四任控股股東上臺(tái),繼任總經(jīng)理又被迫出局,最后以7個(gè)億的凈資產(chǎn)賤賣給了第四任控股股東,加上我之前的控股應(yīng)該是第五任控股股東了,所以通拓科技被這樣折騰,總結(jié)下來(lái)就是九曲連環(huán),一波三折。
貝卡:您作為創(chuàng)始人是為什么出局了?
廖新輝:當(dāng)時(shí)的控股股東,他們想把這個(gè)上市公司打包賣給新的戰(zhàn)略投資人,對(duì)于電商這一塊業(yè)務(wù)他們沒有把握,不懂,所以他們很想讓這一塊電商的業(yè)務(wù)有穩(wěn)定的業(yè)績(jī),所以逼著我們要每年簽訂1.5億的凈利潤(rùn)的承諾,這相當(dāng)于再對(duì)賭三年,我肯定不同意。這個(gè)又不合理,又不合法,所以我不同意,就出來(lái)了,被迫出局。
貝卡:這樣看來(lái),您只是離開了管理層,依然還是股東。
廖新輝:所以我就選擇了安靜的離開,和平過渡。
貝卡:后面的故事是不是就沒那么安靜了?
廖新輝:是的,那都是我?guī)Я硕嗄甑谋麄兘?jīng)歷了人性的復(fù)雜的考驗(yàn),背叛再背叛,輪番上演。
貝卡:您是什么時(shí)候開始創(chuàng)業(yè)的?
廖新輝:我是2000年,辭去內(nèi)地學(xué)校的工作來(lái)深圳的。
貝卡:之前是做老師嗎
廖新輝:對(duì),來(lái)深圳之后,做平面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)干了兩年。
貝卡:可以給我們講講做老師的這段經(jīng)歷嗎?
廖新輝:2002年的時(shí)候深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校需要一個(gè)美術(shù)老師,但同時(shí)又要懂網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì),這簡(jiǎn)直是為我量身定制的,所以我就去了。那個(gè)時(shí)候深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校的信息化建設(shè)是全國(guó)領(lǐng)先的,他們有七八個(gè)人開發(fā)一個(gè)校園的信息化系統(tǒng),叫一卡通,相當(dāng)于企業(yè)的ERP系統(tǒng)。我是其中唯一的一個(gè)美工,每天聽他們講需求解決方案,慢慢的我就開悟了,后來(lái)我就自己學(xué)到了,會(huì)用開源系統(tǒng)搭建一些論壇系統(tǒng)、商城系統(tǒng),這段時(shí)間學(xué)的最多了。
貝卡:老師是一個(gè)很穩(wěn)定的職業(yè),為什么會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)?
廖新輝:主要是學(xué)校的工作太輕松了,沒有挑戰(zhàn)性,那個(gè)時(shí)候我們的手頭上的工作很容易就完成了,然后我又掌握了做一個(gè)電商網(wǎng)站所需要的各種技能,比如說(shuō)運(yùn)維、網(wǎng)頁(yè)、前端還有包括一些簡(jiǎn)易的開發(fā),我都會(huì)了。恰好那個(gè)華強(qiáng)北就在旁邊,有大量豐富的3C數(shù)碼產(chǎn)品,我把那些產(chǎn)品往網(wǎng)上一掛就能賣出去,很方便。
貝卡:聽起來(lái)是天時(shí)地利人和,創(chuàng)業(yè)一開始就很順利。
廖新輝:前面很順利,前13年我們都是每一年翻一番的增長(zhǎng)。就算到了后面2018年以后,被并購(gòu)后,體量很大了,還有50%的增長(zhǎng)。
貝卡:創(chuàng)業(yè)的初期就選擇了跨境電商這個(gè)行業(yè)嗎?
廖新輝:剛開始還不是直接做跨境的,剛開始是做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),做國(guó)內(nèi)的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)。后面在一個(gè)叫易趣的網(wǎng)站上賣貨,易趣就是被eBay收購(gòu)的那個(gè)易趣,它是照搬eBay的邏輯的,我們?cè)谏厦娴谝荒臧l(fā)展得很不錯(cuò)。后面呢才發(fā)現(xiàn)eBay是一個(gè)全球最大的電商平臺(tái),就開始順利的就切入eBay了。eBay是中國(guó)跨境電商的搖籃,我們第一批跨境電商老人都是通過eBay賺的第一桶金的,所以我們這一批人都非常感恩eBay這個(gè)平臺(tái)。
貝卡:廖老師,剛才您講到的都是大環(huán)境和平臺(tái),那在您的職業(yè)生涯中有沒有什么重要的人,或者對(duì)您產(chǎn)生比較重要影響的人呢?
廖新輝:有的,深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校的老校長(zhǎng)金式如校長(zhǎng)對(duì)我影響最大。他是大概38年前從上海來(lái)支援深圳教育的,那時(shí)深圳還是一片荒蕪,他是一個(gè)領(lǐng)袖,他是創(chuàng)始人,他創(chuàng)辦的實(shí)驗(yàn)學(xué)校其中的一個(gè)理念叫“健全人格”,到現(xiàn)在仍然是深圳教育的一塊金字招牌,他本人還獲得過全國(guó)優(yōu)秀校長(zhǎng)的稱號(hào)。他是學(xué)校老師,家長(zhǎng)都非常尊敬的老領(lǐng)導(dǎo),他的個(gè)人魅力非常之高。其實(shí)我一直想成為金校長(zhǎng)那樣的人,他辦的那個(gè)學(xué)校是用人格魅力去影響人的,管理是非常人性化,是靠人內(nèi)心的道義去維持管理的。
企業(yè)管理,我理解有三種層次,第一是人治,第二層是法治,第三層是文治。文化的文,讓每個(gè)人的內(nèi)心的品質(zhì)要求、道義要求高于規(guī)則和制度,這樣的話管理就很輕松,所以我一直希望我們的企業(yè)管理能夠進(jìn)入到文治這個(gè)層面。因此我辦的企業(yè)都多多少少有一些學(xué)校的影子。
貝卡:您離開通拓之后去干什么了?
廖新輝:主要是學(xué)習(xí)、打球、遛娃。我是多元思維模型的踐行者,就是什么都學(xué)一點(diǎn),各門學(xué)科都要了解一點(diǎn),讓自己更全面。我也是多元模型的受益者,你看我是美術(shù)老師學(xué)了些東西之后,變成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師之后,又跨界多元去做了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。
貝卡:什么是跨境電商?
廖新輝:簡(jiǎn)單說(shuō)就是把中國(guó)各種各樣的產(chǎn)品賣到全世界去,我們那個(gè)時(shí)候做的時(shí)候還不叫跨境電商,叫外貿(mào)電商。
貝卡:業(yè)內(nèi)有一個(gè)泛渠道泛供應(yīng)鏈的理論聽說(shuō)是您提出的。
廖新輝:是的,它是電商1.0模式的典型的特點(diǎn)就是跨類目跨平臺(tái)跨國(guó)家,現(xiàn)在有一個(gè)比較通俗的一個(gè)概念,叫鋪貨,其實(shí)準(zhǔn)確的說(shuō)就是渠道模式,就像沃爾瑪啊711,開商場(chǎng)賣百貨。
貝卡:您剛提到1.0模式,有沒有2.0模式?
廖新輝:有,2.0模式就是產(chǎn)品模式了,就是精心打造自己的品牌。我們行內(nèi)的安克就是典型的,他的特點(diǎn)就是在自己的渠道,也就是自己的旗艦店里賣自己的產(chǎn)品,這個(gè)在傳統(tǒng)的渠道里面很常見了,你所熟知的Zara、宜家、肯德基、麥當(dāng)勞,還有中國(guó)的良品鋪?zhàn)?、名?chuàng)優(yōu)品都是的,也是比較常見的品牌出海的一種模式。
3.0的模式就是自己的產(chǎn)品,自己的渠道,而且還自己掌握營(yíng)銷。通過社交媒體,制造話題
生產(chǎn)流量、創(chuàng)作內(nèi)容來(lái)引起廣泛的傳播。像國(guó)外的特斯拉,國(guó)內(nèi)的小米就是這方面成功的代表。
貝卡:有沒有更多的跨境的案例可以給我們。
廖新輝:最典型的就是shein,他是去中心化的營(yíng)銷,千千萬(wàn)萬(wàn)的網(wǎng)紅幫他去秀產(chǎn)品、制造話題、傳播影響力,國(guó)內(nèi)的什么焦夏、白小T,國(guó)際品牌Lululemon,就是很典型的代表。
貝卡:剛說(shuō)到的這幾種模式可以橫向的幫大家分析一下。
廖新輝:渠道模式,現(xiàn)在的門檻變高了,只能靠效率。原來(lái)的紅利已經(jīng)沒有了,但是抗周期的能力強(qiáng)。
產(chǎn)品模式,是目前跨境電商的主流模式,它從簡(jiǎn)單的OEM啊到深度的研發(fā)都有,以后每一個(gè)細(xì)分的類目下面,都會(huì)有小小的安克會(huì)出現(xiàn)。3.0模式,就是產(chǎn)品渠道營(yíng)銷三合一的模式
行業(yè)中有時(shí)候也通稱為叫D2C模式,這是最難的,但一旦做成的話,你就有死忠用戶享受粉絲經(jīng)濟(jì)的紅利。
貝卡:用幾個(gè)詞來(lái)形容一下您自己。
廖新輝:理想主義、完美主義人格、屢敗屢戰(zhàn)。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
貝卡:您如何看待跨境電商這個(gè)行業(yè)呢?
廖新輝:這是一個(gè)了不起的行業(yè),非常了不起。在我從業(yè)這20多年來(lái),我看到過很多年輕人,沒有背景,沒有資歷,從一個(gè)普普通通的平凡人創(chuàng)建了自己的事業(yè),打拼了自己的天地,非常了不起,是普通人成就夢(mèng)想的一個(gè)非常好的一個(gè)行業(yè)。
貝卡:中國(guó)的品牌出海一直都是熱點(diǎn),那如果現(xiàn)在入局還有機(jī)會(huì)嗎?
廖新輝:當(dāng)然有機(jī)會(huì)了,對(duì)于已經(jīng)在國(guó)內(nèi)有根基的品牌而言這是最佳的出海時(shí)期了,不僅僅是中國(guó)制造的硬件產(chǎn)品,像中國(guó)的軟件、物流、支付、餐飲、游戲等等各行各業(yè)都有巨大的出海潛力,這將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的局面,這也會(huì)是我們國(guó)運(yùn)的高光時(shí)刻。
貝卡:行業(yè)外的朋友現(xiàn)在想入局會(huì)不會(huì)太晚?
廖新輝:不晚,種一棵樹啊最好的時(shí)機(jī)是10年前,其次就是現(xiàn)在,什么時(shí)候入局都不晚。
貝卡:接下來(lái)還準(zhǔn)備在跨境這個(gè)行業(yè)重新出發(fā)嗎?
廖新輝:會(huì)的,因?yàn)槲乙膊粫?huì)別的,而且讓中國(guó)品牌走向世界的這個(gè)使命我還沒完成呢。
貝卡:您的底氣來(lái)自哪里?
廖新輝:兩點(diǎn),第一個(gè)是我總能創(chuàng)新一些商業(yè)模式,畢竟有20年的沉淀,見過形形色色的平臺(tái),電商的起起落落,躺過的坑也夠多,交的學(xué)費(fèi)也很多。然后我會(huì)吸收他們的教訓(xùn),把資源進(jìn)行整合,來(lái)進(jìn)行一個(gè)多元的跨界的商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。
第二點(diǎn)是對(duì)自己的數(shù)字化管理能力還是比較自信的。我們那一批跨境電商的朋友,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),會(huì)自己研發(fā)ERP系統(tǒng),因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候沒有行業(yè)的工具可以用。那時(shí)候國(guó)內(nèi)的電商他們都有成熟的ERP能用,這個(gè)就好像一個(gè)會(huì)開車的人,我們是那個(gè)造車的人,雖然造的車不怎么好,像拖拉機(jī)一樣。但是比你開法拉利的人,對(duì)汽車的構(gòu)造理解還是要深刻一些,所以這一群人都能打,所以又懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù),那我們這樣的行業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的理解,都是要靠技術(shù)去驅(qū)動(dòng)的,所以技術(shù)的顆粒足夠小,把業(yè)務(wù)的責(zé)權(quán)利切割的越小,那么這個(gè)管理就越容易,最后就變成一個(gè)數(shù)字化的游戲。
貝卡:您剛提到這個(gè)新的商業(yè)模式,方便透露嗎?
廖新輝:還在籌備中。大原則就是開放共享合作共贏,讓更多的品牌走向世界,讓更多的年輕人可以在這個(gè)舞臺(tái)上面表演。
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