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“AIGC今年是一個受歡迎的跑道。為什么海外似乎有更多的創(chuàng)業(yè)公司,而中國卻很少,這通常是由方式差異決定的,而不是技術(shù)差異。對于百度來說,我們更務(wù)實,最終目的是利用AIGC幫助客戶解決問題,帶來業(yè)務(wù)增長?!?/p>
2022百度熱AI營銷峰會于12月21日在上海舉行。現(xiàn)場,百度集團(tuán)副總裁、移動生態(tài)商業(yè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王鳳陽發(fā)布了新一代AIGC營銷內(nèi)容生產(chǎn)設(shè)備“營銷內(nèi)容AI助手組”和“百度智能商業(yè)平臺2.0”,“更新升級”了百度營銷大模型的兩項核心技術(shù),并推薦了“百度超級品牌區(qū)3.0”、電子商務(wù)、線下服務(wù)、B2B產(chǎn)業(yè)四大新產(chǎn)品。
基于百度在大數(shù)據(jù)和行業(yè)理解方面的優(yōu)勢,百度營銷研究院同時發(fā)布了《當(dāng)?shù)胤?wù)企業(yè)發(fā)展洞察》,了解當(dāng)?shù)厣罘?wù)的趨勢,希望為當(dāng)?shù)厣碳业倪\營提供指導(dǎo)。與此同時,百度本地生活還發(fā)布了“百度本地生活2023年共度計劃”,幫助更多中小企業(yè)通過三大專屬流量池、重點幫扶基金和促銷套餐實現(xiàn)“疫情后復(fù)蘇”。
近年來,AI賦能是百度營銷峰會一脈相承的重點。在這次峰會上,“AI寄生”被多次強調(diào)。
王鳳陽解釋說,AI寄生實際上是通過人工智能創(chuàng)造內(nèi)容的,出現(xiàn)已經(jīng)不晚了,但百度希望實現(xiàn)技術(shù)的普遍性,降低使用門檻,惠及更多的中小企業(yè)。
有AIGC能力「兩方面含義」
在這次峰會上,百度重點發(fā)布了其新一代AIGC營銷內(nèi)容生產(chǎn)設(shè)備——營銷內(nèi)容AI助手團(tuán),其能力不僅覆蓋了傳統(tǒng)的營銷場景,還延伸到了數(shù)字空間場景,大大提高了Web3.0時代“人、貨、場”的建設(shè)效率。
事實上,早在2014年,百度營銷就已經(jīng)開始嘗試“AIGC文本創(chuàng)意”。如今,其單一創(chuàng)意的時間從30分鐘大幅減少到4分鐘。每天可以生產(chǎn)14億個“AIGC文本創(chuàng)意”,平臺上近70%的公司都使用過這個功能,AIGC參與了近三分之一的創(chuàng)意呈現(xiàn)。
“AIGC今年確實是一個熱門跑道。投資者最近一直在追逐投資。我們也接觸過一些公司。但是對于百度來說,我們還是挺務(wù)實的。因為商業(yè)最終需要幫助客戶解決問題,幫助客戶帶來業(yè)務(wù)增長,最終實現(xiàn)互利共贏。”
王鳳陽直言,AIGC的能力和營銷能力將會更加緊密,“它有兩個意義”。
“一方面,對于喜歡傳統(tǒng)營銷的用戶來說,他們可能不想做花里胡哨的事情,只想做廣告(可能很多公司都有這種心態(tài)),所以把它當(dāng)成它。(AIGC)它是一種提高效率的工具,可以幫助你降低成本,提高效率;另一方面,一些客戶希望有更高的多元化價值,吸引一些時尚人士的注意力,所以AIGC的營銷內(nèi)容助手可以幫助他們在新的Web3.0空間中實現(xiàn),有效地構(gòu)建人、貨、場的目標(biāo)。"
在這些人中,“人”是指數(shù)字人,“貨”包括用數(shù)字產(chǎn)品來幫助顧客與用戶聯(lián)系,而場則包含各種空間。
增加企業(yè)降本增效的新機遇
當(dāng)被問及“AIGC和營銷結(jié)合會帶來什么新機遇”時,王鳳陽表示,營銷本質(zhì)上是連接新場所的重要組成部分,而AIGC則加速了這一連接。
“比如你可以把一個數(shù)字人放在企業(yè)的品牌陣地上,也可以通過AIGC的方式在公司的運營活動中生產(chǎn)內(nèi)容,或者放在正常的效果上。(AIGC)做一個普通的材料。這種內(nèi)容通常有一些爆炸的潛力,因為它本身就很有趣。如果操作得好,很可能會導(dǎo)致大量的傳播。"
同時,他建議AIGC在創(chuàng)造力方面的能力不容忽視?!拔覀兛赡懿惶P(guān)注這一點。事實上,人類在創(chuàng)造力方面仍然有一些局限性。比如晚上累了腦子就不動了。如今,商業(yè)競爭如此復(fù)雜。如果企業(yè)規(guī)模有限,材料衰減到一定程度,靈感不足怎么辦?AIGC在這方面還是有很強的能力的。因為它可以賭博所有家庭的優(yōu)勢,集思廣益,你只需要給它一些輸入,告訴它你想要什么,他就可以給你很多選擇?!?/p>
如今,AI賦能下的AIGC應(yīng)用在百度平臺上給了很多客戶很多真正的幫助。自2014年以來,AIGC文本的創(chuàng)意已經(jīng)從30分鐘降低到4分鐘,這大大降低了客戶材料制作的成本。
這一舉動不僅降低了企業(yè)的成本,也讓材料有了更多的“火”潛力。AIGC背后的大模型和深度學(xué)習(xí)能力使其更科學(xué)、更準(zhǔn)確地掌握傳播規(guī)律,更好地了解當(dāng)前用戶的愛好。
“基于復(fù)雜的廣告營銷,如果企業(yè)能在同一環(huán)境下快速生產(chǎn),爆炸性創(chuàng)意的概率會更高,對企業(yè)的價值也會更大。對于企業(yè)來說,降低成本很重要,但提高效率是本質(zhì)?!蓖貘P陽說。
「AI寄生」更多的中小企業(yè)將受益
在群訪中,百度副總裁邈靜透露,百度廣告業(yè)務(wù)中,大約80%的用戶是中小企業(yè)。
“中小企業(yè)不同于大企業(yè)。事實上,大企業(yè)有足夠的資金來制作精美的材料,但小企業(yè)可能沒有這些能力。百度的AI能力希望通過百度APP或者百度營銷為這些中小企業(yè)主提供。比如一個傳統(tǒng)的手工作坊,可能沒有視頻編輯的能力,我們可以幫他們補上。”
安靜說,百度在雪地里做更多的事情,讓中小企業(yè)趕上這趟AI列車,提高火車的效率,“不用花很多錢做很多生產(chǎn)”。
人工智能技術(shù)在應(yīng)用上有很高的門檻,在行業(yè)內(nèi)的大規(guī)模應(yīng)用只有近10年的歷史。百度是第一批應(yīng)用這種方法的公司。
“為了幫助大客戶有4A企業(yè),各種技術(shù)服務(wù)提供商為他們提供評估服務(wù),但這些都與中小企業(yè)無關(guān)。百度通過整體AI寄生系統(tǒng)研發(fā),可以大大降低其使用門檻——只要公司能在百度開戶,基本上就能享受到AI技術(shù)帶來的應(yīng)用提升?!?/p>
當(dāng)天,在去年智能商家運營平臺1.0的基礎(chǔ)上,百度發(fā)布了“百度智能商家運營平臺2.0”,從營銷到運營的第一步,邁向了第二步。
“過去,如果用戶想在任何媒體平臺上做全球或全周期,他們需要適應(yīng)很多系統(tǒng),這無形中增加了很多成本?,F(xiàn)在我們在智能商家運營平臺上統(tǒng)一了,從商業(yè)領(lǐng)域到全球,從大數(shù)據(jù)交易到全周期運營。這三個層次的進(jìn)步促使這些中小企業(yè)真正體驗到技術(shù)紅利,真正幫助他們?!?/p>
今年第二季度,百度發(fā)布了“共享計劃”,對中小企業(yè)的門店管理給予免費權(quán)益,包括從入駐到數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施到流量支持。
王鳳陽透露,這個計劃將在明年繼續(xù)推廣?!皩τ诓煌男袠I(yè)和地區(qū),這些運營活動會更加靈活,往往與市場部、市場系統(tǒng)、業(yè)務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)緊密合作,不斷完善這樣的支持計劃”。
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