全日空航空(ANA)正通過與Amadeus的合作關系邁開重要一步。在續(xù)約的合同中,AmadeusAltéaPassengerServiceSystem(PSS)還將繼續(xù)為全日空全部國航國際航班給予訂購、庫存量、票務中心和出港操縱等方面適用。
除此之外,ANA也將執(zhí)行新的數(shù)字化、貨運價格及其支付工具。該合作伙伴關系也為全日空產生靈活性和人性化水平,使之可以為旅客給予無縫拼接感受。
做為戰(zhàn)略伙伴關系的一個重要拓展,全日空全部日本國內航空都將轉移到Altéa,包含現(xiàn)階段由全日空PSS系統(tǒng)軟件托管日本國內航空。Amadeus的專業(yè)技術將ANA跟這些國際航空公司整合到一個軟件上,使該國際航空公司可以在2026年前停止使用其內部PSS系統(tǒng)軟件。
因為AltéaPassengerServiceSystem是ANA日本中國和國航國際航班經(jīng)營的重要節(jié)點,ANA將能夠提升其目前與未來經(jīng)營,使之完成更高水平的客戶體驗管理,并迎來下一階段的旅游要求。
ANA頂尖自主創(chuàng)新官SammyAramaki表明:“在過去34年里,我們國航國際航班和日本國內航空帶來了單獨乘客系統(tǒng)軟件。己經(jīng)見到AmadeusAltéaPSS在大家的離岸業(yè)務里的優(yōu)點,我們很高興將我們的日本國內航空經(jīng)營列入Amadeus系統(tǒng)軟件。這一集成平臺也為ANA與我們的旅客帶來新的好處。比如,融合我們正添加一個全新的解決方法,使我們擁有了一個新的市場銷售基礎設施建設。該協(xié)議是在企業(yè)戰(zhàn)略轉型之行中邁開的重要一步,致力于進一步提高我們自己的經(jīng)營效率。我始終相信,與Amadeus加強合作將改進我們的產品感受?!?/p>
Amadeus亞太區(qū)度假旅游業(yè)務執(zhí)行副總裁兼執(zhí)行總裁JavierLaforgue表明:“全日空航空和Amadeus一直保持著長期性的合作關系,我們很高興此項具有里程碑意義的協(xié)議書將進一步加強和擴大大家的合作關系。我始終相信,該協(xié)議是邁進智能化航空公司零售的又一步,都是Amadeus和客戶協(xié)作的代表。全日空以對于細節(jié)和品質的高度關注而聞名全球,咱們非常榮幸能和該國際航空公司協(xié)作,為乘客造就難忘的旅行感受。”
做為Altéa全世界街道的一部分,ANA將能夠為乘客提供良好的用戶體驗。從預約到乘機,游客將可以享受更加高效和個性化感受。實實在在的好處包含更快地辦理登機手續(xù),及其在旅程中的每個接觸面全自動運用他的喜好。
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