7月19日,由分子實(shí)驗(yàn)室主辦的“2023烏鎮(zhèn)保險(xiǎn)科技節(jié)”盛大開(kāi)幕。作為保險(xiǎn)科技的盛會(huì)，此次活動(dòng)以“覓知音”為主旨,以“科技、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”為題，涵蓋保險(xiǎn)行業(yè)前沿的科技創(chuàng)新和探索領(lǐng)域。家財(cái)險(xiǎn)作為去年保費(fèi)增速最快的險(xiǎn)種，備受關(guān)注?？萍脊?jié)上，由分子實(shí)驗(yàn)室和飛鳥(niǎo)魚(yú)保險(xiǎn)科技聯(lián)合主辦的“家?天下，探索多層次下新家財(cái)險(xiǎn)的創(chuàng)新實(shí)踐”專(zhuān)場(chǎng)論壇成功舉行，會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席，嘉賓分享干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，為與會(huì)觀眾貢獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩的家財(cái)險(xiǎn)論壇。會(huì)上，飛鳥(niǎo)魚(yú)保險(xiǎn)科技CEO張璞做了《輕舟要過(guò)萬(wàn)重山，中國(guó)新家財(cái)險(xiǎn)的當(dāng)前及未來(lái)探索之旅》的分享。

從家財(cái)險(xiǎn)到房屋生態(tài)保險(xiǎn)  “新家財(cái)險(xiǎn)”的乘法路徑

去年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《“十四五”國(guó)家應(yīng)急體系規(guī)劃》，重點(diǎn)從體制機(jī)制建設(shè)、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防控、重大工程建設(shè)、應(yīng)急能力建設(shè)和基層能力建設(shè)五方面提出補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)的任務(wù)舉措。去年，保險(xiǎn)相關(guān)部門(mén)也發(fā)文促進(jìn)家財(cái)險(xiǎn)的普及，增強(qiáng)新市民家庭抵御財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)能力。

從家財(cái)險(xiǎn)到房屋生態(tài)保險(xiǎn)，瑞士再保險(xiǎn)中國(guó)原總裁陳東輝在演講中談到，車(chē)、人、房是非常類(lèi)似的，車(chē)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)，家財(cái)險(xiǎn)有著共通之處。健康險(xiǎn)不只做病后的賠付，還延展到健康管理和慢病管理等。車(chē)險(xiǎn)不只做碰撞之后的賠付，要做整個(gè)車(chē)生態(tài)的保險(xiǎn)。同樣，房屋也不能只解決自然災(zāi)害類(lèi)的低頻風(fēng)險(xiǎn)，要做接觸度廣、接觸面全、高頻的房屋生態(tài)保險(xiǎn)。

張璞在分享中談到，家財(cái)險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)還處于萌芽階段。當(dāng)前，中國(guó)家財(cái)險(xiǎn)的衍生路徑有兩種，一種是加法路徑，一種是乘法路徑。加法路徑是以家為中心，是在家財(cái)險(xiǎn)上做增量，比如增加寵物險(xiǎn)、賬戶(hù)責(zé)任、重疾險(xiǎn)等，加法路徑的核心是產(chǎn)壽險(xiǎn)的邊界融合。乘法路徑是把房屋變成核心的創(chuàng)新型家財(cái)險(xiǎn)，即房屋生態(tài)保險(xiǎn)。以房屋生態(tài)為核心，財(cái)險(xiǎn)的真正技術(shù)才得以施展，從風(fēng)控、定價(jià)、精算、控賠、理賠到給付，科技能夠充分發(fā)揮。乘法路徑是房屋業(yè)態(tài)乘以房屋生命周期再乘以城市維度，就形成了房屋的大生態(tài)，在大生態(tài)中，產(chǎn)業(yè)、保司、科技公司各司其職，形成聯(lián)合推廣模式，構(gòu)建完整的房屋生態(tài)閉環(huán)。

對(duì)于如何進(jìn)入房屋的大生態(tài)，張璞表示，保險(xiǎn)業(yè)要積極進(jìn)入到住房產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)、精準(zhǔn)定價(jià)、服務(wù)供應(yīng)鏈構(gòu)建、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面形成保險(xiǎn)與產(chǎn)業(yè)的高度融合。比如服務(wù)供應(yīng)鏈，傳統(tǒng)的家財(cái)險(xiǎn)在這方面與產(chǎn)業(yè)融合不夠，客戶(hù)價(jià)值不高，服務(wù)交付的品質(zhì)控制也非常困難。新家財(cái)險(xiǎn)的供應(yīng)鏈，應(yīng)該提供豐富的品類(lèi)，對(duì)人員、工藝、標(biāo)準(zhǔn)等都有一套復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)體系，而這些只有在保險(xiǎn)融入產(chǎn)業(yè)才能實(shí)現(xiàn)。反之，在住房生態(tài)上，如果保險(xiǎn)脫離產(chǎn)業(yè)僅在保險(xiǎn)側(cè)做定價(jià)和閉環(huán)，就無(wú)法解決產(chǎn)業(yè)需求，產(chǎn)品的價(jià)值會(huì)做的很淺，無(wú)法發(fā)揮保險(xiǎn)真正的社會(huì)價(jià)值?！靶录邑?cái)險(xiǎn)”要增長(zhǎng)和創(chuàng)新，滿(mǎn)足用戶(hù)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)是基礎(chǔ)，要聚焦產(chǎn)業(yè)側(cè)的需求，才能跨越保險(xiǎn)增長(zhǎng)的非連續(xù)性，形成更加完整的房屋生態(tài)保險(xiǎn)。

飛鳥(niǎo)魚(yú)專(zhuān)注空間保險(xiǎn)領(lǐng)域，“新家財(cái)險(xiǎn)”是空間保險(xiǎn)的重要產(chǎn)品線

飛鳥(niǎo)魚(yú)保險(xiǎn)科技專(zhuān)注“空間保險(xiǎn)”領(lǐng)域，聚焦居住空間、商業(yè)空間和城市空間，“新家財(cái)險(xiǎn)”是空間保險(xiǎn)的重要產(chǎn)品線，飛鳥(niǎo)魚(yú)保險(xiǎn)科技將新家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品定義為從意外保障擴(kuò)展到損失補(bǔ)償，而損失補(bǔ)償核心是從財(cái)務(wù)替代到服務(wù)替代，建立專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。飛鳥(niǎo)魚(yú)保險(xiǎn)科技在新家財(cái)險(xiǎn)方面創(chuàng)新地借鑒醫(yī)療險(xiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，搭建新家財(cái)險(xiǎn)風(fēng)控和定價(jià)底層模型。從原來(lái)只?；馂?zāi)爆炸等低頻風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始向保維修服務(wù)等更容易發(fā)生的高頻損失，通過(guò)服務(wù)供應(yīng)鏈解決業(yè)主真正關(guān)心的房屋問(wèn)題，從而形成住房生態(tài)綜合保險(xiǎn)解決方案。

過(guò)去五年，飛鳥(niǎo)魚(yú)保險(xiǎn)科技通過(guò)技術(shù)和科技與產(chǎn)業(yè)需求融合的不斷實(shí)踐，圍繞房屋生態(tài)保險(xiǎn)上持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)為產(chǎn)業(yè)賦能：

  >風(fēng)險(xiǎn)歸因：基于地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)沉淀的維修工單大數(shù)據(jù)，模塊化拆解風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)；

  >行業(yè)首創(chuàng)：城市全業(yè)態(tài)“房屋生命表”；

  >行業(yè)首創(chuàng)：房屋風(fēng)控問(wèn)卷，新家財(cái)險(xiǎn)在線投保系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一房一價(jià)”；

  >行業(yè)首創(chuàng)：玻璃破損智能核保系統(tǒng)，杜絕“帶病投?！?；

  >創(chuàng)新推出飛鳥(niǎo)魚(yú)房屋風(fēng)控盒子，實(shí)現(xiàn)新家財(cái)險(xiǎn)智能核保SAAS化服務(wù)；

  >行業(yè)首創(chuàng)：新家財(cái)險(xiǎn)房屋維修服務(wù)手冊(cè)，理賠標(biāo)準(zhǔn)清晰透明。

飛鳥(niǎo)魚(yú)提出，從家財(cái)險(xiǎn)到住房生態(tài)保險(xiǎn)，市場(chǎng)很大，靠單個(gè)公司的力量是很難把市場(chǎng)真正激活起來(lái)，只有保險(xiǎn)業(yè)各方合力，才能構(gòu)建起健康全面的房屋生態(tài)。飛鳥(niǎo)魚(yú)保險(xiǎn)科技專(zhuān)注空間保險(xiǎn)領(lǐng)域，持續(xù)提升科技服務(wù)水平，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)和保險(xiǎn)間的橋梁紐帶作用，將為更多城市構(gòu)建住房安全機(jī)制，普惠服務(wù)民生貢獻(xiàn)力量，推動(dòng)居住房屋安全保障體系的完善和居民福祉的提升。