新年已開始,溫暖已成為2023年市場的主要基調。
然而,當人們開始出現(xiàn)報復性消費和C端市場的活水時,B端市場仍在尋找方向:商品應該如何迭代?如何設置PMF?企業(yè)是應該繼續(xù)專注于原來的中大客戶,還是應該在龐大的小微客戶上努力?
哪個是最優(yōu)解?
客觀來說,市場的溫暖從C端延伸到B端市場是滯后的,而這種滯后對應的是2022年公司運營下滑趨勢的慣性和不確定性。2023年,它仍然是TOB市場的主線。
樂觀前景,謹慎當下。
目前,在寒冷溫暖的春天,根據(jù)過去接觸過的眾多中國TOB跑道龍頭企業(yè)對2023年的分析,結合國際咨詢機構發(fā)布的相關報告,產業(yè)家列出了今年互聯(lián)網經濟的八大趨勢。
趨勢背后,我們可以清楚地看到中國TOB市場的發(fā)展背景和現(xiàn)狀。中國TOB企業(yè)的發(fā)展還有很長的路要走,而且很難做到。春雪開始溶解,暖陽來了。
趨勢一:出海
先看現(xiàn)狀,出海是必然趨勢,可以說是頭部趨勢。
如果說中國公司第一批出海是消費品(服裝飾品),第二批是中國硬件公司(比如小米、DJI),那么第三批就是目前的TOB廠商,包括很多IaaS。、PaaS和SaaS公司。
其中,第三批出海的公司模式與前兩批不同。前兩批企業(yè)出海的考慮更多的是火爆之外的市場拓展,而第三批,也就是TOB廠商,除了市場因素之外,更多的是服務和跟隨。
它的具體模型可以分為兩點:
一是被動攻擊,即甲方企業(yè)跟隨自身服務出海,如提供智能客服,CRM/ERP等系統(tǒng)軟件的服務提供商需要幫助國內公司建立海外系統(tǒng),比如騰訊云、阿里巴巴云等每一家云計算廠商,以及SaaS的銷售易、智齒技術、聲網等RTC服務提供商。但從海外成熟度來看,IaaS層一般大于SaaS層;
第二,主動布局。目前國內TOB企業(yè)從這個起點出發(fā)的公司很少,主要是因為從0到1的建設需要大量的投入,不僅僅是商品,還有人員團隊和商業(yè)體系的建設。但是可以看出,過去幾年還是有不錯的公司跑出來了,比如JD.COM物流、菜鳥、順豐快遞等物流基礎設施服務商。
從競爭力來看,從中國市場出海的公司服務能力很強,但大部分產品的適應能力還是需要打磨的。與微軟相比,AWS、完善的TOB廠商,如IBM,需要更強的產品實力。
兩條腿走路,但與前者相比,后者的獨立出海將是2023年越來越多公司的布局和選擇。底盤越穩(wěn)定,在國外面對IBM、國際頭部制造商,如微軟,競爭力越大。
趨勢二:產業(yè)化
如果說出海是TOB公司在整個市場戰(zhàn)略橫截面上的選擇,那么行業(yè)化是TOB公司2023年必須解決的整個市場縱截面問題。
對于許多企業(yè)來說,從某種意義上說,它的重要性甚至超過了海洋。
所謂產業(yè)化,是企業(yè)最基本的要求,可以滿足一個特定行業(yè)的需求,其中不僅僅是互聯(lián)網、更多的工業(yè)、農業(yè)、金融、教育、醫(yī)療等。這些行業(yè)在過去的幾年里已經形成了一種相對固定的方式。雖然這種模式有效,但從數(shù)字化的角度來看,它是粗魯和低效的,這是數(shù)字化的,也就是說,TOB企業(yè)可以充分發(fā)揮其價值空間。
但是這絕對不是一件容易的事情。不管是CRM。、像ERP這樣的saas層軟件服務提供商,或者是中間的paas服務提供商,比如融云,甚至是云服務提供商。對于不同的工業(yè)跑道,它們必須提供足夠的適應性工業(yè)服務來處理相應的問題。
如果說前幾年TOB公司的競爭高地是金融,那么在接下來的2023年,產業(yè)化的高地將逐漸轉移到國民支柱產業(yè),如工業(yè)、農業(yè)、教育、醫(yī)療等。雖然這些行業(yè)對產品的要求沒有金融高,但它們需要的是足夠的個人產業(yè)和產品服務。
可以說,誰能更好地穩(wěn)定產業(yè)化,誰就能率先在國內市場獲得增量。這將是2023年TOB在中國增量的主要空間。
趨勢三:信創(chuàng)化
如果說產業(yè)化是大多數(shù)TOB公司的需求,那么信創(chuàng)化就是對頭部TOB公司的特殊要求,或者可以理解為對政府市場服務提供商的必然要求。
從服務的角度來看,這也可以理解為一個門檻。
在過去的幾年里,隨著國內替代的興起,國內廠商正在成為中國TOB市場的生力軍,尤其是在政務和大型企業(yè)領域,無論是資源層,如數(shù)據(jù)庫、中間件等。
然而,如今,政府客戶,或政府市場正在成為中國數(shù)字支出的大頭,數(shù)億的大訂單決定了服務提供商在市場上的排名。對于頂級TOB企業(yè)來說,政府市場是一個必須進入的領域。
據(jù)云計算開源產業(yè)聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示,近兩年我國數(shù)字政府市場規(guī)模一直保持高速增長,2021年,政府云市場規(guī)模達到802.6億元,預計2023年市場將達到1203.9億元。
而且信創(chuàng)是參與的基本門檻。
然而,這不是一項容易的工作。信創(chuàng)不僅是自己的國產特色,也是一個適應上下游系統(tǒng)的系統(tǒng),包括服務器、芯片、數(shù)據(jù)庫、中間件等全套系統(tǒng)。在某種程度上,這是一項需要長期投資的工作。
然而,在經濟復蘇的2023年,隨著政府市場在整個數(shù)字市場中的份額越來越大,這可能會成為中國頂級TOB公司的基本技能。
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