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建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,逐步走向數(shù)字化彼岸,系統(tǒng)性地提升掌控力和拓展力,增強(qiáng)發(fā)展韌性,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程。奔赴彼岸的起點(diǎn),是清楚地知道現(xiàn)在何處,基礎(chǔ)如何。對此,一定要實(shí)事求是,絕不能自欺欺人。世上最好騙的,常常不是別人,而是自己。
雖然每家企業(yè)的情況不盡相同,但在戰(zhàn)略制定之前,都要先下功夫了解現(xiàn)狀,分析企業(yè)當(dāng)前的數(shù)字化基礎(chǔ)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,通常沒有時(shí)間精力全程參與具體調(diào)研工作。那么除了聽匯報(bào),還能怎樣快速把脈企業(yè)當(dāng)前的數(shù)字化基礎(chǔ),做到心中有數(shù)呢?
企業(yè)當(dāng)前的數(shù)字化基礎(chǔ),如何判斷
數(shù)據(jù)是數(shù)字化的根,是數(shù)字化的基礎(chǔ)。從數(shù)據(jù)入手,就能快速洞察,有效判斷。我們在 Gartner 企業(yè)數(shù)據(jù)及分析評估方法基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)完善了“企業(yè)數(shù)字化成熟度的五級分類”的思考框架,供大家參考。
第一級:數(shù)據(jù)孤島,其典型特征有:
· 數(shù)據(jù)管理分散,且基本沒有利用
· 各方數(shù)據(jù)經(jīng)常對不上,經(jīng)常辯論究竟誰的數(shù)對
· 企業(yè)跨職能或?qū)蛹壍臄?shù)據(jù)分享,通常只能以 Excel 表的形式實(shí)現(xiàn)
第二級:局部利用,其典型特征有:
· 掌握數(shù)據(jù)的相關(guān)部門,內(nèi)部開始重視數(shù)據(jù)質(zhì)量,并通過數(shù)據(jù)分析,驅(qū)動(dòng)本部門工作提升
· IT部門試圖在各職能、各層級及各系統(tǒng)間對齊拉通,但阻力很大,進(jìn)展很少
· 企業(yè)開始制定數(shù)字化戰(zhàn)略,但與業(yè)務(wù)還是兩張皮
第三級:系統(tǒng)性拉通,其典型特征有:
· 各職能、各層級及各系統(tǒng)間,基本做到了數(shù)據(jù)對齊,可以拉通整合為主數(shù)據(jù)源
· 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人開始擔(dān)當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一號位,把數(shù)據(jù)整合及利用融入日常業(yè)務(wù)
· 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與數(shù)字化工作深度咬合,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的敏捷組織開始初現(xiàn)雛形
第四級:數(shù)字化系統(tǒng)成效顯現(xiàn),其典型特征有:
· 業(yè)務(wù)數(shù)字化,能通過數(shù)據(jù)拉通,分析業(yè)務(wù)全過程及投入產(chǎn)出
· 管理數(shù)字化,能通過數(shù)據(jù)分析,驅(qū)動(dòng)績效管理、組織協(xié)同和業(yè)務(wù)創(chuàng)新
· 能力數(shù)字化,能通過數(shù)據(jù)挖掘,總結(jié)提煉最佳實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并積極推廣
第五級:數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級初步完成,其典型特征有:
· 數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)充分融合,影響重大投資決策
· 引入外部數(shù)據(jù),倒逼業(yè)務(wù)持續(xù)提升、管理持續(xù)提效、加速迭代創(chuàng)新
· 支撐戰(zhàn)略落地,提升全局掌控,助力業(yè)務(wù)拓展,成為戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵要素
對照上述五級分類,不妨捫心自問,看看自家企業(yè)現(xiàn)在正處于哪一級。也許具體分級還有待商榷,或許核心團(tuán)隊(duì)還不能完全共識。但有一點(diǎn), 應(yīng)該基本沒有爭議,那就是大概率咱企業(yè)目前還都沒有達(dá)到第四級至第五級的高級階段。
這并非某一家建筑企業(yè)的特例,而是整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)。正如中國建造2035戰(zhàn)略研究項(xiàng)目的牽頭發(fā)起人丁烈云院士的分析判斷: 雖然中國建筑行業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量極大,但真正存儲(chǔ)下來的數(shù)據(jù)僅為北美的7%,而且大多還是以散亂的文件形式,散落在檔案柜和硬盤中,真正的工程數(shù)據(jù)利用率不到0.4%。因此,從整體來看,建筑行業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)還是相當(dāng)薄弱的。
在我們了解接觸過的大量建筑企業(yè)中,只有極個(gè)別在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面比較領(lǐng)先的先鋒企業(yè),目前已處于“系統(tǒng)性拉通”的第三階段;大部分有一定IT基礎(chǔ)的大中型企業(yè)及國央企二級單位,正處于“局部利用”的第二階段;對于各種類型、數(shù)量眾多的中小建筑企業(yè),尤其是各級分包及施工隊(duì)伍,其中不少恐怕連“第一級:數(shù)據(jù)孤島”都還沒有達(dá)到。
如此薄弱的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),對建筑企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著什么呢?
夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),最不出彩,但最該喝彩
真的勇士,敢于直面慘淡的人生;志在引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,也要敢于直面基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實(shí)。
一定程度上,目前建筑業(yè)數(shù)字化的程度與我們所處的發(fā)展階段有一些相似。雖然今日中國社會(huì)生產(chǎn)力水平總體上顯著提高,但從整個(gè)世界發(fā)展進(jìn)程來看,橫向與其他國家相比, 我國生產(chǎn)力發(fā)展水平在總體上仍然處于中等,依然屬于社會(huì)主義初級階段水平,要牢牢把握“社會(huì)主義初級階段”這個(gè)基本國情。 而建筑業(yè)同樣處于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級階段”。
既然還處于“數(shù)字化初級階段”,就要面對數(shù)據(jù)孤島、局部利用的現(xiàn)實(shí),踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,從夯實(shí)數(shù)據(jù)基出做起,持續(xù)向系統(tǒng)性拉通邁進(jìn)。 沒有堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),智能大屏只是表面光鮮的“玻璃蓋板”,更談不上人工智能,更不可能一步登天做到智能建筑。
其實(shí),對于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的重要性,大家道理都懂。那么落到實(shí)際行動(dòng)上,為什么數(shù)據(jù)基礎(chǔ)工作容易被忽略,甚至有意被回避?
一是因?yàn)?,最不出彩?/strong>數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是典型的“臟活累活”,貌似沒什么技術(shù)含量,但其實(shí)極其需要業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及系統(tǒng)思考,難度很高;與此同時(shí),又極其細(xì)致瑣碎,工作量很大。
二是因?yàn)?,最得啃硬骨頭。比難度高、工作量大更可怕的是,站在企業(yè)全局層面構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ),就不可避免地要直接面對厚重的部門墻:為什么跟你分享數(shù)據(jù)?信息安全誰負(fù)責(zé)?憑什么要按你的要求,調(diào)整既定的數(shù)據(jù)定義、口徑、標(biāo)準(zhǔn)、采集及校驗(yàn)方式?專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)判斷究竟該聽誰的?
如果沒有一把手及核心團(tuán)隊(duì)的底層認(rèn)知和堅(jiān)強(qiáng)共識,沒有過程中的堅(jiān)定支持和大力倡導(dǎo),這些“鏗鏘有力”的反詰句,從四面八方?jīng)坝慷鴣恚旁谌魏蝹€(gè)人面前,都是難以招架的。這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不能逃避的深水區(qū)問題的典型代表,是最得啃的硬骨頭。
對此,一把手一定要高度重視,核心團(tuán)隊(duì)一定要團(tuán)結(jié)一致,一定要從企業(yè)數(shù)字化成熟度的實(shí)際情況出發(fā),不能被表面功夫迷惑,不能被各種不明覺厲的新名詞忽悠,更不能被各種銅墻鐵壁般的深水區(qū)問題嚇倒。
要始終牢記,數(shù)據(jù)是數(shù)字化的根。夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),雖然最不出彩, 但恰恰是最該為之喝彩。
建筑企業(yè)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如果不顧數(shù)據(jù)基礎(chǔ),試圖一蹴而就,很容易犯“急于求成”的錯(cuò)誤。 需要特別強(qiáng)調(diào)的是,夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),并不意味著“推倒重來”,不是以前的系統(tǒng)都不能用了,都得用新的系統(tǒng)替代;而是要通過拉通對齊各個(gè)職能條線、各個(gè)組織層級以及各個(gè)信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)定義、口徑、標(biāo)準(zhǔn)、采集及校驗(yàn)方式等,彌合業(yè)務(wù)割裂、組織割裂和系統(tǒng)割裂,連接數(shù)據(jù)孤島,打造能有力支撐企業(yè)整體經(jīng)營管理的堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
數(shù)字化是時(shí)代的饋贈(zèng),是我們認(rèn)知世界、改造世界的新工具,是建筑企業(yè)至關(guān)重要的深刻轉(zhuǎn)型。然而數(shù)字化轉(zhuǎn)型,道阻且長。很容易走著走著,就忘了為什么出發(fā)。
希望這些關(guān)于建筑企業(yè)數(shù)字化成熟度的分析、思考,能幫助所有在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中艱難探索的人們,堅(jiān)定信念,把握關(guān)鍵,不管自己目前深處怎樣的轉(zhuǎn)型階段,不猶豫,不盲從,不能自欺欺人,更不半途而廢。哪怕仍然處于數(shù)據(jù)孤島的階段,也要堅(jiān)定信念,牢牢把握自身的基本現(xiàn)實(shí),高度重視數(shù)據(jù)基礎(chǔ)工作,向著我們希冀的方向,不斷思考,大步向前。
來源:《系統(tǒng)性數(shù)字化、建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型破局之道》
作者:袁正剛 楊懿梅
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