動(dòng)態(tài)化與多元化的時(shí)代，品牌營(yíng)銷進(jìn)入數(shù)智化模式，利用數(shù)智技術(shù)打通營(yíng)銷藩籬，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)以及個(gè)性化的消費(fèi)者溝通，已成為品牌邁向高質(zhì)量增長(zhǎng)的必然選項(xiàng)。

在2024京贏未來數(shù)智營(yíng)銷盛典上，京東宣布全方位升級(jí)數(shù)智營(yíng)銷能力，助力品牌更清晰地洞察消費(fèi)者需求，更精準(zhǔn)地匹配經(jīng)營(yíng)策略，更智能搭建營(yíng)銷數(shù)據(jù)鏈路，構(gòu)筑用戶、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)“三位一體”增長(zhǎng)體系，實(shí)現(xiàn)品效銷共贏。

聚焦場(chǎng)景和體驗(yàn)京東數(shù)智“三位一體”增長(zhǎng)體系升級(jí)

2023年，京東數(shù)智營(yíng)銷提出“三位一體”增長(zhǎng)主張。在此基礎(chǔ)上，今年京東在數(shù)智營(yíng)銷方面再度加碼，聚焦場(chǎng)景和體驗(yàn)，助力品牌實(shí)現(xiàn)全域用戶增長(zhǎng)、全域經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)、全域營(yíng)銷增長(zhǎng)“三位一體”的穩(wěn)健增長(zhǎng)。場(chǎng)景升級(jí)層面，京東將進(jìn)行場(chǎng)景鏈路化升級(jí)，將數(shù)智能力貫穿營(yíng)銷、用戶、經(jīng)營(yíng)全場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)各場(chǎng)景間的聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)化，打造從新品出發(fā)到全域用戶洞察、跨域營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)、智能經(jīng)營(yíng)分析、再到新品迭代的鏈路閉環(huán)；體驗(yàn)升級(jí)層面，京東進(jìn)行數(shù)智體驗(yàn)的4S升級(jí)，策略(Strategic)、智能(Smart)、智簡(jiǎn)(Simple)、服務(wù)(Support)，讓數(shù)智服務(wù)全方面陪伴，助力商家成長(zhǎng)。

數(shù)智能力全面升級(jí)打造數(shù)智增長(zhǎng)利器

圍繞場(chǎng)景和體驗(yàn)的雙重升級(jí)，京東營(yíng)銷云、京洞察 |新品孵化中心、京東商智等數(shù)智產(chǎn)品各自進(jìn)化，合力構(gòu)筑加合理有效的經(jīng)營(yíng)體系，助力商家收獲高質(zhì)量增長(zhǎng)。

具體來說，京東營(yíng)銷云正式發(fā)布乘風(fēng)計(jì)劃，整合品牌全域數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)平臺(tái)資源，助力品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、用戶“雙增長(zhǎng)”。乘風(fēng)計(jì)劃通過全從全域洞察切入，針對(duì)全域用戶全生命周期進(jìn)行鏈路化營(yíng)銷診斷，定位決策關(guān)鍵行為，找準(zhǔn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，智能挖掘精準(zhǔn)人群，智能聯(lián)動(dòng)平臺(tái)資源，多波次促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。聚焦新品，京洞察構(gòu)建趨勢(shì)洞察、消費(fèi)者共創(chuàng)、上新測(cè)試、商品監(jiān)控的全鏈路能力矩陣，通過大數(shù)據(jù)洞察，小數(shù)據(jù)調(diào)研，研究京東消費(fèi)者資產(chǎn)，賦能品牌洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)、錨定產(chǎn)品定位以及優(yōu)化上市策略，減少品牌試錯(cuò)率，縮短品牌從新品到爆品的路徑。同時(shí)，京洞察推出尊享品牌計(jì)劃、百千新品孵化計(jì)劃、生態(tài)伙伴計(jì)劃，全方位提升品牌新品打造能力。此外，商智4.0在2024年將進(jìn)行智簡(jiǎn)經(jīng)營(yíng)升級(jí)，打造『新質(zhì)』經(jīng)營(yíng)力：通過打造新數(shù)據(jù)、新視角、新體驗(yàn)，大幅降低中小商家的用數(shù)門檻，為頭部商家提高用數(shù)的豐富度和靈活性。新數(shù)據(jù)層面，商智4.0開放更多數(shù)據(jù)，讓商家能夠分析、診斷各場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)狀況；新視角層面，以經(jīng)營(yíng)視角、專題視角、機(jī)會(huì)視角三大視角重塑產(chǎn)品，提升商家找問題并解決問題、專題業(yè)務(wù)研究，以及挖掘經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的能力；新體驗(yàn)層面，通過菜單結(jié)構(gòu)重構(gòu)、一級(jí)導(dǎo)航索引、全新UI升級(jí)、寬屏覆蓋、全新新手引導(dǎo)等升級(jí)，讓交互更加友好便捷。

2023年度京旗數(shù)智頒獎(jiǎng)典禮見證38個(gè)品牌及合作伙伴的數(shù)智實(shí)踐

2023年，由京東數(shù)智營(yíng)銷業(yè)務(wù)聯(lián)合發(fā)起的京旗數(shù)智案例大賽，成功舉辦了兩屆，100多個(gè)案例脫穎而出。其中，38個(gè)品牌及合作伙伴利用數(shù)智化挖掘生意增量、突破經(jīng)營(yíng)瓶頸，積極探索數(shù)智化時(shí)代下的增長(zhǎng)新解法，在京東實(shí)現(xiàn)可量化、可追蹤、可優(yōu)化的生意成功。

營(yíng)銷已不再是品牌自身的單獨(dú)行動(dòng)，更是平臺(tái)聯(lián)動(dòng)反哺共建的綜合勢(shì)能。從京東數(shù)智業(yè)務(wù)主張升級(jí)、京東營(yíng)銷云乘風(fēng)計(jì)劃啟動(dòng)、商智4.0新質(zhì)經(jīng)營(yíng)力打造到新品孵化全鏈路能力建設(shè)，京東通過數(shù)智能力的全面升級(jí)，不僅為品牌征戰(zhàn)即將到來的京東618提供增長(zhǎng)利器，更為未來的長(zhǎng)期穩(wěn)健成長(zhǎng)注入更多確定性，讓品牌的用戶、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)“三位一體”增長(zhǎng)更穩(wěn)健。