（文/王明）回想起過往的職業(yè)生涯，潘霄君想起小學(xué)時寫在留言冊上的夢想 —— 成為一名企業(yè)家。作為在酒店行業(yè)頗負(fù)盛名的市場研究分析師和營銷專家，潘霄君目前不僅擔(dān)任著臺州皇冠假日酒店（原臺州國際大酒店）的執(zhí)行董事，還兼任臺州市旅游協(xié)會副會長及飯店專業(yè)委員會主任、臺州市餐飲行業(yè)協(xié)會第七屆理事會常務(wù)副會長，并擔(dān)任浙江省旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)評定檢查員等多重職務(wù)。面對自己如今的多重身份，潘霄君深感幼時懷揣的夢想已然實(shí)現(xiàn)。

潘霄君杰出的市場研究分析和營銷能力，其實(shí)自幼年時便已嶄露頭角。從小學(xué)時期起，她就常常協(xié)助父母處理家中的財務(wù)工作。某年夏天，她敏銳地觀察到，在炎炎烈日下，價格親民又能解暑的冰棍擁有著巨大的市場潛力。于是，她利用奶奶給的零花錢，低價購進(jìn)冰棍，在市場中售賣。短短一個假期，她就獲得可觀的收益。

2002年，潘霄君在全面審視路橋地區(qū)蓬勃發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)后，發(fā)現(xiàn)隨著商貿(mào)活動的頻繁，酒旅行業(yè)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。她決定在酒店行業(yè)深耕。于是，她開辦的首家旅店迅速贏得市場的喜愛，幾乎每日滿員，為她積累了寶貴的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和初始資本。多年來，潘霄君積極開展廣泛的市場調(diào)研并深入分析數(shù)據(jù)。她并非僅僅著眼于酒店的數(shù)量增長與規(guī)模擴(kuò)張，而是進(jìn)一步深入探索消費(fèi)者的需求層次。潘霄君敏銳地察覺到，伴隨臺州經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，本地居民以及外來商務(wù)人士對于酒店的需求已不再局限于單一的住宿功能，而是轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ω咂焚|(zhì)體驗(yàn)的熱切追求。他們渴望在酒店中既能深切感受當(dāng)?shù)匚幕莫?dú)特魅力，又能盡情享受到國際化的高水準(zhǔn)服務(wù)。基于此，潘霄君決定要自創(chuàng)酒店品牌，建造一家五星級大酒店。

2011年，經(jīng)過多年的積累與不懈努力，潘霄君成功創(chuàng)辦臺州國際大酒店。在過往的經(jīng)營實(shí)踐中，她深刻體會到，盡管市場剛需為酒店的初期發(fā)展帶來顯著成效，但她意識到，僅憑市場剛需并不足以支撐酒店的長期繁榮。因此，潘霄君憑借其卓越的營銷能力，不斷創(chuàng)新營銷策略，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，通過線上線下多渠道推廣，一方面提升酒店的知名度和影響力，另一方面成功打造出多個具有特色的品牌活動，有效增強(qiáng)客戶的忠誠度和酒店的競爭力。她運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，深入洞察市場需求變化，靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，確保酒店始終走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)了從依賴市場剛需到引領(lǐng)市場潮流的華麗轉(zhuǎn)身。

（圖為潘霄君）

得益于潘霄君出色的市場分析能力、精準(zhǔn)的營銷策略以及卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，臺州國際大酒店榮獲“攜程網(wǎng)2014年度最佳酒店口碑獎”“攜程網(wǎng)2014年度最佳酒店餐飲獎”“攜程網(wǎng)2015年度最受歡迎酒店獎”“第三屆中國飯店金星獎”以及“第十六屆中國飯店金馬獎”等多項殊榮。這些榮譽(yù)是對潘霄君卓越領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)可和她精準(zhǔn)市場洞察與高效營銷能力的肯定。她憑借對市場動態(tài)的敏銳把握和營銷策略的巧妙運(yùn)用，成功將臺州國際大酒店塑造為業(yè)界的標(biāo)桿，贏得廣大消費(fèi)者及行業(yè)專家的高度贊譽(yù)。

2017年，潘霄君成功實(shí)現(xiàn)建造一家五星級大酒店的目標(biāo)，臺州國際大酒店榮獲該地區(qū)首家五星級大酒店的殊榮。然而，潘霄君并未就此止步，而是將目光聚焦于國際舞臺。她通過細(xì)致的市場調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，盡管臺州國際大酒店在臺州地區(qū)的外賓接待量穩(wěn)居榜首，但仍有許多旅客渴望享受全球會員積分等國際化服務(wù)，并且當(dāng)時臺州市沒有這種大型的與國際接軌的酒店。潘霄君卓越的營銷能力和杰出市場研究分析水平在此時發(fā)揮出重要作用，她深入研究當(dāng)前市場上的國際品牌，對全球三大酒店品牌洲際、萬豪、喜達(dá)屋進(jìn)行全方位的考察。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鰧Ρ?，結(jié)合品牌定位與酒店發(fā)展方向，最終精準(zhǔn)地選中最為匹配的洲際酒店集團(tuán)。加入洲際酒店集團(tuán)后，潘霄君迅速行動，引入全球化的數(shù)字化管理系統(tǒng)，使酒店的管理更加規(guī)范，同時極大地提升酒店的國際化形象，為酒店拓展國際市場奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

（圖為潘霄君）

在事業(yè)上獲得顯著成功的同時，潘霄君始終不忘回饋社會，積極履行社會責(zé)任。多年來，她憑借深厚的行業(yè)洞察力和技術(shù)創(chuàng)新力，研發(fā)出“酒店業(yè)務(wù)增長預(yù)測平臺V1.0”“酒店客戶忠誠度管理系統(tǒng)V1.0”以及“數(shù)字化品牌推廣優(yōu)化平臺V1.0”在內(nèi)的一系列前沿軟件產(chǎn)品，這些成果極大地提升臺州市酒店行業(yè)的運(yùn)營效率與客戶服務(wù)質(zhì)量，對整個旅游行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。此外，潘霄君女士還擔(dān)任臺州市旅游協(xié)會的副會長兼飯店專業(yè)委員會主任等多個社會職務(wù)，在這個平臺上，她更是充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢與行業(yè)影響力，積極推動行業(yè)交流與合作，組織各類培訓(xùn)與研討活動，不斷提升行業(yè)整體的競爭力與服務(wù)水平，為臺州市乃至更廣泛地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力與動力。

潘霄君，這位從夢想出發(fā)，扎根商海的杰出女性，正以她的智慧與勇氣，書寫著屬于自己的傳奇篇章。她的故事，既是對個人奮斗與成長的見證，更是對夢想與堅持的最好詮釋。