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隨著疫情痛苦的消散,2023年將是各行各業(yè)充滿活力的一年。年初,移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)與多方接觸,支付行業(yè)逐漸恢復(fù)活力,但也充滿未知。
服務(wù)銀行
2022年,中國人民銀行回復(fù)了銀行支付業(yè)務(wù)零費(fèi)率的合規(guī)性,參照“96費(fèi)用改革”的市場定價(jià)機(jī)制并不違法。當(dāng)時(shí),許多人開玩笑說:“支付機(jī)構(gòu)過去不允許0費(fèi)率,但現(xiàn)在銀行允許了?”但有些人實(shí)際上看到了一個(gè)事實(shí),那就是銀行必須支付這一塊錢,而不缺錢。
銀行的許多情況也需要服務(wù)提供商來“幫助”。例如,在新實(shí)施的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》中,信用卡睡眠卡的比例不超過20%。
另一個(gè)例子是,在中國人民銀行發(fā)布的2022年Q2支付系統(tǒng)報(bào)告中,儲蓄卡數(shù)量首次呈負(fù)增長。背后的原因是,許多人猜測,長期睡眠卡需要取消,以滿足反欺詐的相關(guān)要求。
無論如何,銀行對“客戶獲取”的需求越來越大。
因此,服務(wù)提供商利用自身的業(yè)務(wù)數(shù)量優(yōu)勢和場景優(yōu)勢,不斷推出銀行賬戶活躍營銷計(jì)劃、聯(lián)合收據(jù)、微信支付寶卡綁定營銷活動(dòng)、當(dāng)?shù)厣钕M(fèi)客戶獲取、銀行網(wǎng)點(diǎn)排水、銀行金融產(chǎn)品營銷等。
當(dāng)微信和支付寶服務(wù)提供商成為默認(rèn)選項(xiàng)時(shí),回歸服務(wù)銀行收單外包機(jī)構(gòu)的本質(zhì),擴(kuò)大增量業(yè)務(wù)已成為許多服務(wù)提供商的選擇。
從國內(nèi)到海外
跨境一直是近年來支付行業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。特別是《中國人民銀行關(guān)于支持新外貿(mào)形式跨境人民幣結(jié)算的通知》發(fā)布后,支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到常規(guī)項(xiàng)目,支付業(yè)務(wù)有更多的想象力空間。
從整體市場形勢來看,在強(qiáng)監(jiān)管的影響下,國內(nèi)支付市場合規(guī)成本增加,移動(dòng)支付普及階段基本完成,進(jìn)入股市階段,競爭異常激烈。出海無疑是支付公司尋找新利潤增長點(diǎn)的好方向。
另一方面,從跨境支付領(lǐng)域的角度來看,跨境旅游、國際學(xué)生支付和跨境電子商務(wù)是跨境支付的三個(gè)主要應(yīng)用領(lǐng)域。三年來,人員進(jìn)出有限,促使跨境電子商務(wù)脫穎而出,各種跨境收款企業(yè)源源不斷地涌現(xiàn)。最初更傾向于線下市場采購模式,也進(jìn)入在線,催生了許多跨境支付公司服務(wù)業(yè)務(wù)形式。
疫情控制開放后,對跨境旅游和留學(xué)生支付的支付場景需求開始釋放。
據(jù)了解,自去年年底以來,一些支付服務(wù)提供商開始關(guān)注跨境支付領(lǐng)域,并希望在國外展示行業(yè),或?yàn)榧磳⒌絹淼闹袊缇秤慰?,特別是東南亞市場提供移動(dòng)支付便利。
自2022年以來,隨著全球疫情的恢復(fù),螞蟻也明顯開始加大實(shí)施跨境數(shù)字支付和營銷解決方案的力度,韓國Kakaopay也借助Alipay該計(jì)劃將于3月在中國市場大規(guī)模實(shí)施,使其用戶能夠方便地在中國進(jìn)行移動(dòng)支付。Alipay覆蓋的主要區(qū)域是東南亞市場,螞蟻的相關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)正是國內(nèi)服務(wù)商所熟悉的。
另一方面,微信支付也表達(dá)了出海的積極意愿,東南亞微信支付總監(jiān)Etienneng表示,將新加坡視為微信的戰(zhàn)略市場。新加坡是輻射東南亞的重要支點(diǎn),未來很多方都期待微信支付在東南亞取得更大的成就。
相對而言,以網(wǎng)關(guān)聚集為主要服務(wù)的支付服務(wù)提供商在各國的會展資質(zhì)門檻較低。無論是收購當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)更換集團(tuán)品牌,還是從零開始成立當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì),政策限制都減少了。
但另一方面,許多支付者也開始逐漸明白,支付本身并不是一項(xiàng)可以獲得巨大利潤的業(yè)務(wù),以支付為切入點(diǎn),其他服務(wù)有更大的利潤空間。
“非拉”的機(jī)會
在過去的幾年里,國內(nèi)P2P貸款和消費(fèi)金融經(jīng)歷了一系列的合規(guī)培訓(xùn),這也迫使許多機(jī)構(gòu)開始尋求出海,為其他金融體系尚未完善的國家服務(wù)。但東南亞也從藍(lán)海變成了紅海,在一系列混亂之后,當(dāng)?shù)氐目刂浦饾u更加嚴(yán)格。
非洲和拉丁美洲已經(jīng)成為新的藍(lán)海。隨著“先買后付”商品在世界各地的普及,貸款業(yè)務(wù)已經(jīng)成為許多支付海外企業(yè)的新選擇。
相關(guān)從業(yè)者曾告訴移動(dòng)支付網(wǎng),拉丁美洲部分國家金融企業(yè)合規(guī)貸款年化率高達(dá)50%以上,部分國家按周清算工資,使當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣更加大膽,特別適合新興貸款產(chǎn)品的開發(fā)。
但在不良率方面,一些在拉丁美洲推出服務(wù)的支付服務(wù)提供商已經(jīng)評估,在如此高的年化率的前提下,10筆貸款可以收回2筆貸款來支付成本。
由于當(dāng)?shù)貙I(yè)人員密度相對較低,這些支付服務(wù)提供商通常將技術(shù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)放在中國,而前端服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)團(tuán)隊(duì)則在當(dāng)?shù)?,這可以使整個(gè)服務(wù)更加高效。
潛在的變化仍在繼續(xù)
2022年,整個(gè)支付行業(yè)發(fā)生了一件令人不安的事情,即負(fù)責(zé)支付線的原中國人民銀行副行長范一飛被調(diào)查。自2015年以來,范一飛一直負(fù)責(zé)支付。在此期間,他經(jīng)歷了掃描代碼支付的興起、備用金集中存儲、網(wǎng)絡(luò)建立等重大支付行業(yè)相關(guān)事件,控制在其中發(fā)揮了不可忽視的作用。支付行業(yè)進(jìn)入“張青松時(shí)代”將迎來什么樣的發(fā)展,范一飛未來的監(jiān)管機(jī)制是否迎來了新一輪的“血液交換”,給支付行業(yè)帶來了隱藏的不安。目前,中國人民銀行前支付部主任溫信祥已擔(dān)任中國人民銀行深圳中央支行行長,這意味著支付部即將迎來新的領(lǐng)導(dǎo)者,更多的變化可能正在路上。
此外,新年開始后,中國人民銀行宣布取消了8家支付許可證續(xù)展“未知情況”的支付機(jī)構(gòu),包括騰付通和百聯(lián)優(yōu)利。我相信,更多的“暫停續(xù)展”支付機(jī)構(gòu)很快就會有續(xù)展結(jié)果。
另一方面,自去年各大收單頭部機(jī)構(gòu)收到1億元罰單以來,出現(xiàn)了“肉眼可見”的信用卡收單漲價(jià)潮;更加關(guān)注以聚合支付為代表的真實(shí)業(yè)務(wù)已成為行業(yè)趨勢。
也許很多事情,在“兩會”之后,會更加清晰。在平靜的市場下,是多方的躁動(dòng)。
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