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隨著2023雙11落下帷幕,各大企業(yè)隨即發(fā)布收官數(shù)據(jù)。在這個全年最大消費(fèi)季,林氏家居積極聯(lián)動線上線下資源與渠道,喚醒線下市場存量需求,為新零售的增長曲線畫出五年同比增速最高點(diǎn)。據(jù)林氏家居新零售戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,今年雙11當(dāng)天總成交額同增162%,創(chuàng)造近5年同增最高。
今年以來,消費(fèi)市場并沒有如預(yù)期般爆發(fā),反而呈現(xiàn)了平穩(wěn)的回暖態(tài)勢。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布9月社會消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)顯示,1-9月家具類零售總額為1081億元,同比增長3.1%。面對回歸理性的消費(fèi)市場,如何在雙十一這種現(xiàn)象級大促中實(shí)現(xiàn)突破性的增長,搶占更多市場份額,提振經(jīng)銷商信心,是眾多家具品牌在雙11大促最重要的考題。
而今年的林氏家居卻如一艘增長巨輪,用亮眼的業(yè)績?yōu)樾袠I(yè)提供一個發(fā)展的樣本。本次雙11的銷售爆單,是林氏家居新零售繼今年315、51、618、國慶大促分別交出同增25%、61%、40%、30%的亮眼成績單之后,再次實(shí)現(xiàn)業(yè)績井噴式增長。全年增速跑贏1-9月家具類社零同增3.1%的背后,與林氏家居新零售的模式優(yōu)勢,以及“助力經(jīng)銷商高效經(jīng)營,讓家居生意更簡單”的思路與決策息息相關(guān)。
搶跑行業(yè)占據(jù)消費(fèi)心智,兩波攻勢打造營銷閉環(huán)
每一年的雙十一都從十月中下旬開始,越來越復(fù)雜的折扣規(guī)則讓消費(fèi)者們早早開始研究起了雙十一的購物攻略。家居產(chǎn)品作為大額低頻消費(fèi),消費(fèi)的決策鏈路與決策時長更長,家居品牌想要攔截消費(fèi)心智,便要先人一步抓住決策關(guān)鍵時期。
以效率制勝的林氏家居新零售,早早為雙11制定超長營銷作戰(zhàn)地圖,銜接雙節(jié)流量搶跑全行業(yè),以“真的!抵抗不了林氏家居雙11”為主題率先吹響雙11的營銷沖鋒號,以接連兩波線上線下相結(jié)合的營銷攻勢搶占消費(fèi)心智,實(shí)現(xiàn)從蓄水到爆破的營銷閉環(huán),通過逐級點(diǎn)燃聲量炸彈,在全國掀起了兩波讓人“抵抗不了”的林氏狂歡,讓全國新零售門店實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)蓄水、強(qiáng)爆破的盛況。
第一波心智蓄水,林氏家居以“一個從陽光里生長出來的創(chuàng)意大事件”開局發(fā)聲,以最早現(xiàn)身的一抹陽光為“林氏雙11提前購”代言,以一塊隨著時間會發(fā)生變化的廣告牌,創(chuàng)意性展現(xiàn)林氏家居新零售雙11的到來“比日出還早”,打造了“早買多享受”的營銷心智,創(chuàng)意的廣告形式深受“Z世代”偏愛,引發(fā)線上話題討論擊破傳播壁壘。
同時,全國千家門店與總部一起在全國投放廣告,在全國多個城市與縣城高頻呈現(xiàn)林氏雙11營銷畫面。林氏家居的全國廣告攜手品牌全球代言人王一博的高頻次出現(xiàn),不僅吸引了大量粉絲自發(fā)打卡廣告牌引發(fā)社媒傳播,也讓消費(fèi)者都能沉浸式感受雙11的購物氛圍,不斷強(qiáng)化“林氏雙11提前購 早買多享受”的消費(fèi)心智,為新零售門店的持續(xù)爆發(fā)提供長效動能。
隨著首波蓄水動作為雙11戰(zhàn)役打響了第一槍,林氏家居再度發(fā)力攔截流量實(shí)現(xiàn)大范圍的種草造勢,以“創(chuàng)意TVC+多渠道引流”的營銷組合拳為線下門店的銷售爆發(fā)持續(xù)引流。憑借對市場消費(fèi)洞察,林氏家居打造一條用平凡人物演繹平凡生活的「真的!抵抗不了」TVC大片,運(yùn)用反轉(zhuǎn)創(chuàng)意表達(dá)每個消費(fèi)者都在追逐自己的偏愛生活,引發(fā)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈共鳴。此外,林氏家居還不斷嘗試打破營銷邊界,在抖音、B站、小紅書等年輕人聚集的平臺,通過產(chǎn)品植入、內(nèi)容種草等形式,為新零售探索流量新來源。
從創(chuàng)意廣告吸睛,到全國廣告鋪排,再到創(chuàng)意TVC高調(diào)上線,多種傳播形式百花齊放,林氏家居以其強(qiáng)大的品牌母體效應(yīng),將“真的!抵抗不了林氏家居雙11”的消費(fèi)心智植入人心,快速打開雙十一家居市場的消費(fèi)認(rèn)知。
本地精準(zhǔn)流量加持,爆品套系應(yīng)援雙十一
率先打開廣域?qū)用娴南M(fèi)認(rèn)知只是林氏家居新零售攻勢的第一步,精準(zhǔn)的本地流量輸入觸發(fā)消費(fèi)更是線下門店銷量爆發(fā)的關(guān)鍵要素。作為線下門店背后的超級母體,林氏家居革新終端傳統(tǒng)經(jīng)營模式,通過強(qiáng)大的線上流量運(yùn)營能力打通各個渠道的營銷資源,持續(xù)加強(qiáng)對流量的持續(xù)追蹤、把控,完善線上+線下相互賦能閉環(huán),實(shí)現(xiàn)全面覆蓋和強(qiáng)勢觸達(dá)。
早在雙十一作戰(zhàn)伊始,林氏家居便在天貓等多個平臺布局公域和私域的流量入口,從多入口供給本地化流量,利用客資工具提高轉(zhuǎn)化效率,從場景來源、鎖客工具進(jìn)行多維度賦能,將營銷所撬動的流量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為線下門店的留資線索,提升引流轉(zhuǎn)化的效率。
如果說流量是銷售的敲門磚,那產(chǎn)品則是加速流量轉(zhuǎn)化銷售的關(guān)鍵。林氏家居新零售雙11的主推爆款,是根據(jù)精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析與人群洞察,去甄選多款兼具顏值與質(zhì)量產(chǎn)品吸睛聚流。通過主推多功能電動真皮沙發(fā)G098、G036、現(xiàn)代簡約風(fēng)皮藝床Tpc031、現(xiàn)代簡約巖板餐桌LH777等爆款產(chǎn)品,以產(chǎn)品力反哺營銷,再疊加誠意讓利讓消費(fèi)者“真的抵抗不了”,加速潛客轉(zhuǎn)化。
在一次采訪中,林氏家居新零售事業(yè)部總經(jīng)理桂中正曾經(jīng)分享過,電商是爆品思維,而線下則是套系思維。因此,在不斷打造爆品外,林氏家居一路以來還積極發(fā)揮“全風(fēng)格、全品類、全場景”的產(chǎn)品矩陣優(yōu)勢,針對線下門店需求開發(fā)涵蓋多個風(fēng)格和場景的產(chǎn)品套系。今年雙11,林氏家居新零售傾力打造11999元和14999元的兩大全屋套餐,全屋套餐覆蓋客餐臥多個家居空間,套餐外還有多款熱門產(chǎn)品可換購。套餐的上線不僅讓消費(fèi)者能夠在門店一站式配齊全屋家具,同時也能讓門店有效拉高客單價。
在當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境下,林氏家居新零售雙11當(dāng)日總銷售額同增162%的雙11大促戰(zhàn)績,不僅驚艷了家居建材行業(yè),而且也印證了林氏家居新零售模式的領(lǐng)先性。2023年是林氏家居在征戰(zhàn)線下第十年,其全年大促節(jié)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)同比高速高質(zhì)增長的好成績,可以說是林氏家居十年深耕新零售最亮眼的勛章。
新的十年即將到來,面對行業(yè)增長放緩、消費(fèi)回歸理性的現(xiàn)狀,對于家居行業(yè)而言依然存在需要挑戰(zhàn),“對于經(jīng)銷商來說,以個體的力量適應(yīng)這種變化,其實(shí)會很難。作為總部,林氏家居新零售的使命就是要賦能經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商讓生意更簡單?!惫鹬姓倪@番話,其實(shí)也是林氏家居新零售今年最重要的工作思路。無論是打造“新零售營銷數(shù)字化工作臺”提升物流、商流、信息流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,還是超強(qiáng)母體品牌賦能助力終端門店獲得更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,亦或是林氏家居360度賦能體系的塑造,全方位賦能經(jīng)銷商從0到1經(jīng)營門店,都是林氏家居切實(shí)將“讓生意更簡單”的思路落到實(shí)處,帶領(lǐng)經(jīng)銷門店實(shí)現(xiàn)高速增長的體現(xiàn)。未來林氏家居將持續(xù)發(fā)揚(yáng)新零售優(yōu)越性,為門店挖掘增長引擎,激活線下零售活力,與經(jīng)銷商一起共贏家居新零售時代。
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