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過去90天內(nèi),超過1100家商家紛紛從其他電子商務(wù)平臺遷移到SHOPLINE。隨著“遷移”潮的興起,平均每天都有超過15個商家選擇從其他電子商務(wù)平臺遷移到SHOPLINE,而在中國DTC品牌出海的TOP 5中,有3家選擇與SHOPLINE同行,踏上出海航程。
據(jù)了解,SHOPLINE在今年重塑了“更懂中國商家,服務(wù)全球市場”的定位,完成了從做“跨境電商”到賦能“品牌出海”的蛻變,推出了SHOPLINE Enterprise以及支持全渠道、本地化、多市場、多品牌的Unified Commerce一體化商務(wù)解決方案。越來越多的中國品牌選擇信任SHOPLINE,同時,懷著幫助客戶解決問題的初心,SHOPLINE與海外團(tuán)隊(duì)、全球生態(tài)服務(wù)商協(xié)力牽手這些品牌一起成功揚(yáng)帆出海。
SHOPLINE在全球擁有超2,000人的商家運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)研團(tuán)隊(duì),在海外有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。以澳大利亞知名服裝品牌Peter Jackson為例,上線SHOPLINE首周,GMV提升了52%,轉(zhuǎn)化率提升16%,平均客單價增長28%。英國上市公司時尚品牌In The Style在搬遷到SHOPLINE四個月后,整體毛利率上升至56%,交易收入提升了138%,廣告轉(zhuǎn)化效率提高了146%,全渠道能力助力品牌成為去年黑五TikTok UK第二名。新加坡時尚鞋業(yè)品牌Sunnystep在與SHOPLINE合作期間,將業(yè)務(wù)拓展到了馬來西亞,去年旺季線上銷售額增長了314%。眾多海外成功運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),使得SHOPLINE匯聚洞察和資源,反哺中國品牌出海商家。
SHOPLINE從商家實(shí)際需求出發(fā),彰顯出打造爆款的強(qiáng)勁實(shí)力。在堅(jiān)實(shí)走好更懂商家、服務(wù)全球市場的每一步中付出了各方面的努力。
一、護(hù)航商家運(yùn)營,保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定
在品牌出海的商業(yè)全鏈路中,業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性至關(guān)重要。在其他平臺,商家常常面臨被粗暴封店的風(fēng)險,而SHOPLINE則為中國商家提供穩(wěn)健的業(yè)務(wù)保障,包括“找得到人”的專業(yè)服務(wù)和專家提供的更優(yōu)支付方案。
與其他平臺相比,SHOPLINE在監(jiān)測到品牌店鋪運(yùn)營風(fēng)險時,會主動與商家保持溝通并給予專業(yè)建議,同時鏈接生態(tài)資源幫助商家合規(guī)運(yùn)營。在支付場景方面,SHOPLINE提供10年跨境支付經(jīng)驗(yàn)的專家團(tuán)隊(duì)為商家提供資金安全、風(fēng)控、稅務(wù)規(guī)劃的全方位支持。
二、推出靈活折扣玩法,助力精細(xì)化運(yùn)營
針對中國商家更傾向注重精細(xì)化運(yùn)營的特點(diǎn),SHOPLINE推出了高度適配中國商家營銷場景需求的靈活折扣玩法和設(shè)置,功能直接內(nèi)置于系統(tǒng)中,無需額外安裝三方插件,方便商家可以創(chuàng)建獨(dú)特的折扣機(jī)制。相比其他平臺僅提供有限的自動折扣和折扣組合設(shè)定,SHOPLINE可選7種自動折扣類型并支持靈活疊加設(shè)置,自動折扣可設(shè)置10個梯度,展示位置可自由設(shè)置,疊加維度細(xì)致豐富。
三、優(yōu)化營銷策略,提高轉(zhuǎn)化
為了切實(shí)解決商家在轉(zhuǎn)化洞察和廣告投放追蹤數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)的痛點(diǎn),SHOPLINE為客戶提供更細(xì)致的7層轉(zhuǎn)化漏斗和獨(dú)家全鏈路數(shù)據(jù)歸因服務(wù),有助于商家深度透視顧客消費(fèi)旅程并優(yōu)化營銷策略。同時,SHOPLINE還推出了一系列強(qiáng)大而易用的產(chǎn)品來驅(qū)動商家提升復(fù)購和GMV,包括更精準(zhǔn)、可視化的RFM分析、自研會員系統(tǒng)搭載AI大數(shù)據(jù)模型以及智慧營銷系統(tǒng)SmartPush等。
四、提高支付成功率,構(gòu)建全球市場競爭力
在支付方面,SHOPLINE推出了專業(yè)的跨境支付方案——SHOPLINE Payments。通過本地定制化風(fēng)控服務(wù)、多市場覆蓋、支持多幣種(MCP)、線上線下全場景適配以及結(jié)算支持虛擬賬戶等功能,助力商家構(gòu)建全球市場競爭力。與行業(yè)常見的傳統(tǒng)支付網(wǎng)關(guān)相比,SHOPLINE Payments支付成功率提高20%,且成本更低。
越來越多的中國出海品牌商家首選SHOPLINE,是因?yàn)檫x擇SHOPLINE不僅僅是選擇了一個平臺,更是選擇了提升品牌調(diào)性、驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的商業(yè)策略。未來,SHOPLINE將繼續(xù)以創(chuàng)新的姿態(tài)助力品牌商家開啟全新的旅程。
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