11月21日，ABC衛(wèi)生巾創(chuàng)始人鄧景衡繼向全員發(fā)送內(nèi)部信后，又在社交平臺發(fā)布道歉視頻，承諾今年12月份就會推出新品推出，并在明年3月全線產(chǎn)品實現(xiàn)“國標(biāo)零負(fù)差”。鄧景衡在內(nèi)部信中還透露，該公司已經(jīng)針對網(wǎng)上不實言論向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。
“在這里我不做任何辯解，再次鄭重向大家道歉。對不起！”鄧景衡在視頻中表示，這一段時間以來，自己和團隊每天都在和研發(fā)部、供應(yīng)鏈、工廠開會討論，爭分奪秒爭在改進和迭代產(chǎn)品。他同時承諾：“我們要爭取成為行業(yè)第一個‘國標(biāo)零負(fù)差’的企業(yè)，讓消費者看到我們的真實行動?！?/p>
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T8939-2018，衛(wèi)生巾和衛(wèi)生巾護墊的全長偏差指標(biāo)規(guī)定為±4%，如果產(chǎn)品尺寸向下浮動4%誤差范圍內(nèi)，雖然在法律角度上屬于合規(guī)正常，但往往會引起消費者不滿，而承諾“國標(biāo)零負(fù)差”，可以提升產(chǎn)品滿意度、更好地服務(wù)消費者。
“我們一定給消費者一個交代?！薄耙愿叩臉?biāo)準(zhǔn)來服務(wù)廣大的女性！我們可以做得更好！”“靜下心來做好產(chǎn)品，可能是對這個事情最好的回應(yīng)?！编嚲昂庖曨l中反復(fù)提到，雖然公司成立已有26年，也獲得了許多國家和地方質(zhì)量抽檢合格的報告，但網(wǎng)友說的對，公司可以以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
此外，在21日早些時候鄧景衡向全員發(fā)布內(nèi)部信，透露對于網(wǎng)絡(luò)上存在的大量不實信息、有組織的蓄意誹謗和惡意造謠，該公司法務(wù)部已收集了大量證據(jù)，并已經(jīng)向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。
關(guān)于ABC品牌：
ABC品牌源于“AlwaysBeingClean”的首字母，寓意永遠追求清潔、衛(wèi)生與健康。專為注重個人及家庭護理、追求高品質(zhì)生活的女性而設(shè)，傳遞著對女性的深切關(guān)愛。秉承“健康、優(yōu)質(zhì)、舒適”的理念，ABC致力于為中國及全球女性提供呵護與關(guān)愛，堅持提供高品質(zhì)、健康的衛(wèi)生用品，以成為服務(wù)女性健康與生活的“個人護理專家”為導(dǎo)向。
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