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當中國企業(yè)的全球化進程從“資本出?!焙汀爱a(chǎn)品出?!?,發(fā)展到“能力國際化”階段,不僅意味著企業(yè)需要以更精細化的運營能力,和更具韌性的供應(yīng)鏈參與到全球價值鏈分工中,也意味著企業(yè)有能力持續(xù)講述一個能引起海外受眾深層次共鳴的,更具差異化的品牌故事。
作為全球最大最活躍的職場社交平臺,領(lǐng)英已經(jīng)攜手中國企業(yè)走過了10年出海營銷歷程。在與中國企業(yè)營銷決策者10余年的深入溝通中,領(lǐng)英中國營銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹觀察到,過去中國企業(yè)的海外營銷目標往往比較單一,要么注重品牌知名度,要么注重營銷轉(zhuǎn)化,而今天越來越多的企業(yè)開始在海外采用全渠道營銷策略。這種策略不僅需要涵蓋品牌價值觀建設(shè)、品牌推廣、用戶培育和用戶轉(zhuǎn)化等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié),還包括對線上線下多重渠道的整合。隨著AI等數(shù)智化技術(shù)在營銷領(lǐng)域的快速滲透,在“亂花漸欲迷人眼”的營銷環(huán)境下,營銷決策者如何利用這些工具制定一套行之有效的海外市場營銷策略呢?
近日,在廈門舉辦的領(lǐng)英中國2025年度管理者峰會上,蔡曉丹分享了領(lǐng)英對中國企業(yè)致勝海外營銷的洞察與建議,“企業(yè)出海營銷已經(jīng)全面進入數(shù)智化時代,當前一些領(lǐng)先企業(yè)不僅在利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)提高營銷的精準度和效率,他們的海外營銷理念也正在從以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以人為中心。但無論營銷目標和策略如何變化,‘以真實性內(nèi)容建立品牌信任’始終是海外營銷的‘第一性原理’。而領(lǐng)英平臺天然的真實屬性和專業(yè)特性,為中國企業(yè)提供了一個在海外市場建立品牌信任度和深耕品牌影響力的絕佳平臺?!?/p>
數(shù)智化營銷時代,人本為先
2024年領(lǐng)英對全球數(shù)百位企業(yè)CMO進行的一項調(diào)研顯示,三分之二的CMO已經(jīng)開始使用AI技術(shù),這一數(shù)字比2023年底增長了20%。領(lǐng)英的大數(shù)據(jù)洞察能力始終是中國出海企業(yè)最青睞的一大營銷利器。同時,當前領(lǐng)英基于AI算法提供的營銷工具已經(jīng)能夠精準分析用戶的行為和偏好,精準定位目標客戶,為企業(yè)提供定制化的營銷方案,從而提高轉(zhuǎn)化率和ROI。
但領(lǐng)英認為,盡管AI技術(shù)能為營銷工作提供強大的技術(shù)支持從而大幅提升轉(zhuǎn)化效率,但最終還是人與人之間的情感紐帶能構(gòu)成最牢固的品牌基石。AI和大數(shù)據(jù)提供了精準營銷的工具,而人本為先則確保了品牌與消費者之間的深層連接。
2024年領(lǐng)英對全球數(shù)百位企業(yè)CMO進行的一項調(diào)研顯示,他們未來最重視的營銷工作五大技能分別為——AI技能、創(chuàng)新思維、敏捷適應(yīng)性、解決問題能力以及戰(zhàn)略執(zhí)行力。這一態(tài)度也凸顯了在數(shù)智化營銷時代,人本元素的重要性,它們構(gòu)建了品牌與消費者之間的獨特聯(lián)系。
三大平臺優(yōu)勢,助企業(yè)致勝“人本為先”的營銷時代
領(lǐng)英全球10億會員中匯聚了各個行業(yè)的商業(yè)決策者、意見領(lǐng)袖、技術(shù)專家以及快速增長的Z世代職場群體,與此同時,領(lǐng)英還是目前最具活力的專業(yè)知識網(wǎng)絡(luò),這一平臺的天然屬性、技術(shù)優(yōu)勢和獨特的商業(yè)模式為出海企業(yè)提供了一個打造差異化優(yōu)勢的營銷平臺。
●建立品牌權(quán)威性的影響力營銷:通過領(lǐng)英平臺與行業(yè)領(lǐng)袖和意見領(lǐng)袖合作,企業(yè)可以提升自身的品牌權(quán)威和可信度,特別是針對B2B企業(yè)。87%的B2B采購者更愿意相信可靠的行業(yè)專家或意見領(lǐng)袖的觀點。領(lǐng)英平臺匯聚各個行業(yè)的專業(yè)意見領(lǐng)袖,幫助企業(yè)在專業(yè)領(lǐng)域中建立品牌專業(yè)性和權(quán)威性。例如在美國《時代》雜志評選的AI領(lǐng)域百大影響力人物中,有86位都活躍在領(lǐng)英平臺上。
●獨具專業(yè)性與知識性的短視頻平臺:視頻內(nèi)容因其直觀性和高互動性,已成為企業(yè)營銷的熱門選擇。2024年領(lǐng)英推出了新的短視頻體驗功能,旨在提升用戶分享視頻內(nèi)容的便捷性和沉浸感。數(shù)據(jù)顯示,新功能發(fā)布后,領(lǐng)英平臺上的視頻上傳量同比增長了34%,視頻內(nèi)容互動量更是增加了1.4倍。蔡曉丹談到:“相較于其他社交平臺和短視頻平臺,領(lǐng)英的短視頻內(nèi)容更加‘充滿知識性’,旨在促進商業(yè)受眾之間有意義的對話和思想領(lǐng)導(dǎo)力。對于出海的中國企業(yè)而言,這意味著他們可以通過高質(zhì)量的視頻內(nèi)容,直接在目標市場的專業(yè)人士中建立品牌認知度和信任感?!?/p>
●構(gòu)建長期價值的內(nèi)容營銷:在全球商業(yè)環(huán)境下,ESG已成為企業(yè)參與全球治理、塑造品牌形象的重要議題。領(lǐng)英的研究表明,87%的企業(yè)表示投資ESG已經(jīng)帶來了長期的經(jīng)濟效益。2023年下半年的領(lǐng)英數(shù)據(jù)顯示:約1660萬領(lǐng)英會員在平臺上以超過3次以上的頻率討論到可持續(xù)發(fā)展話題。根據(jù)領(lǐng)英的觀察,事實上,一些領(lǐng)先的中國全球化企業(yè),尤其是新能源汽車、光伏、儲能等領(lǐng)域的企業(yè),已經(jīng)將ESG概念全面融入其產(chǎn)品研發(fā)和日常運營當中了。而通過領(lǐng)英平臺,他們可以將這些創(chuàng)新實踐更好的傳播和分享。?
蔡曉丹強調(diào),“除了全面擁抱AI數(shù)智化營銷技術(shù),中國企業(yè)需要更加關(guān)注人本特性和需求,并且在ESG可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域方面加大營銷投入。志之所趨,無遠弗屆,窮山距海不能限。領(lǐng)英將繼續(xù)發(fā)揮全球平臺+本土智慧相結(jié)合的優(yōu)勢,為中國企業(yè)提供深入的市場洞察和先進的營銷工具,與大家在全球化浪潮中跨越山海,攜手共贏。”
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