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披著“專(zhuān)家”外衣的賬號(hào)很難在抖音賺錢(qián)了。
7月22日,抖音發(fā)布《關(guān)于虛假人設(shè)的治理公告》。公告顯示,近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn),有少數(shù)“自媒體”策劃虛假人設(shè),在個(gè)人簡(jiǎn)介和發(fā)布內(nèi)容中,自稱(chēng)為名企高管、專(zhuān)家或者自封不可查證的“大師”,以夸張或虛假的身份,博取用戶(hù)信任,進(jìn)而將用戶(hù)引流至第三方平臺(tái)變現(xiàn)。
抖音稱(chēng),上述行為嚴(yán)重違反了平臺(tái)規(guī)則,可能導(dǎo)致其他用戶(hù)遭受經(jīng)濟(jì)、情感損失。請(qǐng)相關(guān)賬號(hào)自查自糾,及時(shí)修改、刪除不當(dāng)個(gè)人簡(jiǎn)介和內(nèi)容,或者根據(jù)平臺(tái)認(rèn)證要求,提交可信材料進(jìn)行認(rèn)證。平臺(tái)將于即日起開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)賬號(hào),將采取包含重置昵稱(chēng)/個(gè)人簡(jiǎn)介、下架視頻、取消營(yíng)利權(quán)限、搜索不收錄、禁止關(guān)注、封禁賬號(hào)在內(nèi)的措施進(jìn)行治理。
而關(guān)于“虛假人設(shè)”的策劃,抖音也在公告中點(diǎn)明了此次治理的重點(diǎn):
一、無(wú)法核實(shí)的專(zhuān)業(yè)成就:以“國(guó)家某某活動(dòng)評(píng)審”“某某重要考試命題人”等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)身份自我介紹或發(fā)布內(nèi)容,但相關(guān)專(zhuān)業(yè)成就無(wú)法查證也無(wú)法提供可信證明。
二、無(wú)法核實(shí)的高管身份:以“央企二十年組織人事經(jīng)驗(yàn)”“大廠(chǎng)總監(jiān)”“企業(yè)家”“商會(huì)主席”“某某模式創(chuàng)始人”等各類(lèi)身份自我介紹或發(fā)布內(nèi)容,但相關(guān)頭銜無(wú)法查證也無(wú)法提供可信證明。
三、無(wú)法核實(shí)的業(yè)績(jī):自稱(chēng)有“成功幫300+企業(yè)營(yíng)業(yè)額翻倍”“帶領(lǐng)100萬(wàn)寶媽兼職致富”“世界500強(qiáng)背后的培訓(xùn)師”“孵化3000家企業(yè)”“撮合5000情侶復(fù)合”等業(yè)績(jī),但無(wú)法查證也無(wú)法提供可信證明。
四、自封無(wú)法驗(yàn)證的“大師”:以“兩性關(guān)系教父”“婚戀專(zhuān)家”“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”“情感心理咨詢(xún)師”“人生導(dǎo)師”“失戀挽回大師”“靈性療愈上師”“骨灰級(jí)婚姻拯救師”等身份自我介紹或發(fā)布內(nèi)容,但相關(guān)頭銜無(wú)法驗(yàn)證,也未獲得社會(huì)廣泛認(rèn)同。
事實(shí)上,這不是抖音第一次對(duì)于“假專(zhuān)家”出招。去年6月30日,抖音就曾發(fā)布規(guī)定,針對(duì)部分自媒體賬號(hào)通過(guò)“發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容”“打造虛假人設(shè)”等方式博取流量和粉絲關(guān)注的不當(dāng)行為,抖音對(duì)其進(jìn)行“粉絲精準(zhǔn)抹除”“限制賬號(hào)被關(guān)注”等處罰。今年3月25日,抖音又專(zhuān)門(mén)治理了有關(guān)“厚黑學(xué)”、“偽成功學(xué)”等賬號(hào),嚴(yán)禁此類(lèi)賬號(hào)通過(guò)私董會(huì)、培訓(xùn)班等方式進(jìn)行變現(xiàn)。
新規(guī)發(fā)布后,界面新聞在抖音搜索發(fā)現(xiàn),目前平臺(tái)還未對(duì)簡(jiǎn)介中包含上述信息的賬號(hào)進(jìn)行批量封禁,而對(duì)于這類(lèi)賬號(hào)的身份和介紹,也很難有明確的查證方式。但新規(guī)更明確地指向了四大類(lèi)別,其帶來(lái)的影響,或會(huì)讓一些“假專(zhuān)家”失去變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
短視頻內(nèi)容發(fā)展至今,抖音平臺(tái)的用戶(hù)已經(jīng)遍布全國(guó),畫(huà)像也更為多元。《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示,我國(guó)短視頻用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10.26億人。因而在內(nèi)容生態(tài)方面,這類(lèi)通過(guò)虛假人設(shè)漲粉的賬號(hào)容易帶來(lái)更廣泛的負(fù)面影響。
很長(zhǎng)一段時(shí)間里,抖音上因虛假人設(shè)、編造“大師”身份而導(dǎo)致的負(fù)面事件甚至詐騙案屢見(jiàn)不鮮。今年7月,在抖音宣稱(chēng)自己“從縣城中專(zhuān)逆襲到留學(xué)倫敦”的梁勇就被“打假”,海外高校聲明顯示其并非該校學(xué)生,之后抖音也將其賬號(hào)封禁。2023年也曾出現(xiàn)過(guò)一個(gè)典型案例:揚(yáng)州市邗江區(qū)陸某刷短視頻時(shí)添加了一位提供“情感挽回服務(wù)”的情感咨詢(xún)師,花費(fèi)5000元成為會(huì)員后才識(shí)破騙局。
平臺(tái)加大監(jiān)管力度的原因也在于,這類(lèi)賬號(hào)也對(duì)抖音自身的商業(yè)發(fā)展無(wú)益。它們的模式通常是通過(guò)人設(shè)圈粉,再將“粉絲”引出抖音,通過(guò)在私域社群售賣(mài)付費(fèi)課程等方式進(jìn)行變現(xiàn)。前段時(shí)間卷入“百度公關(guān)”事件的“海參哥”,就是在2020年入駐抖音后,通過(guò)拍攝一系列情商、財(cái)商“教學(xué)”課程走紅,積累大量粉絲之后售賣(mài)各類(lèi)操盤(pán)課。
此次新規(guī)發(fā)布后,一部分通過(guò)自身“履歷”變現(xiàn)的賬號(hào)開(kāi)始警惕未來(lái)的發(fā)展。一些機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)正在轉(zhuǎn)向視頻號(hào)等其他平臺(tái),或者進(jìn)行多平臺(tái)布局。
在抖音的流量增長(zhǎng)見(jiàn)頂、內(nèi)容覆蓋趨于全面之際,小紅書(shū)和視頻號(hào)仍處于需要增加內(nèi)容供給的階段,職場(chǎng)、企業(yè)管理等內(nèi)容也是扶持的品類(lèi)之一。一位內(nèi)容行業(yè)人士向界面新聞表示,目前,例如視頻號(hào)這樣的平臺(tái),內(nèi)容治理的程度還沒(méi)這么細(xì)致。
界面新聞注意到,近期關(guān)于“海參哥”的負(fù)面反饋在抖音引發(fā)熱議,而這位網(wǎng)絡(luò)紅人也在視頻號(hào)進(jìn)行了更多布局,商品櫥窗中包含線(xiàn)下IP孵化的付費(fèi)課程。
但上述人士也強(qiáng)調(diào),長(zhǎng)久來(lái)看,這類(lèi)賬號(hào)“割韭菜”太厲害,往后看都要被治理,只是時(shí)間問(wèn)題。(界面新聞)
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